Хотите узнать, как это может помочь различным группам внутри организации?
Отдел продаж: создавайте индивидуальные макеты для своей команды продаж, включающие поля для источников лидов, оценок лидов и этапов продаж. Вы также можете добавлять виджеты для управления продажами, чтобы записывать звонки и встречи.
Маркетинговая команда: Разработайте макет, включив в него поля для типа кампании, бюджета и рентабельности инвестиций.
Команда поддержки клиентов: создайте макеты, включающие поля для обращений, статуса обращений и уровня удовлетворенности клиентов.
Улучшение общего клиентского опыта является одним из главных бизнес-приоритетов для компаний Список стран по электронной почте и ключевым фактором их амбиций в области цифровой трансформации. Однако , согласно новому исследованию Accenture2 , большинству компаний по-прежнему не удаётся выделиться на фоне конкурентов за счёт предоставляемого ими цифрового клиентского опыта .
Итак, как компании могут выделиться? Решение кроется во внедрении CRM-системы с возможностью персонализации.
Используя Vtiger Layout Designer, вы можете:
1) Эффективное управление данными: Управление данными может быть сложным при работе с большими объёмами данных из разных источников. Настраиваемые макеты могут помочь компаниям собирать и отображать релевантные данные, включая только необходимые поля и удаляя ненужные. Таким образом, вы сможете уменьшить количество данных, повысить их точность и упростить ввод данных для вашей команды.
2) Оптимизация рабочего процесса: настраивая макет модулей Vtiger, вы можете обеспечить оптимизацию и бесперебойность работы вашего бизнеса. Вы можете создать макет, соответствующий вашему рабочему процессу, упростив навигацию и взаимодействие с CRM-системой для пользователей.