目的限制:仅收集指定目的所需的数据。除非绝对合理且安全管理,否则请勿索取敏感个人信息。
数据最小化:不要收集或保留超过必要时间的数据。
安全与隐私:所有收集的数据必须安全存储,防止未经授权的访问,并根据相关的数据保护法律(例如,GDPR、美国的《家庭教育权与隐私法》以及当地数据保护法案)进行处理。WhatsApp 的端到端加密有助于传输,但一旦消息通过 API 进入您的系统,您就需要对其安全负责。
清晰的退出机制:为个人提供一种简单、清晰的方式,可以随时撤回同意(例如,“回复 STOP 取消订阅”)。
透明度:详细说明数据收 WS电话列表 集、使用、存储和共享实践的全面隐私政策应该易于访问。
二、教育领域收集 WhatsApp 数据的方法:
教育机构通常混合使用 WhatsApp Business 应用程序(用于较小、直接用途)和 WhatsApp Business 平台/API(用于更大规模、自动化和集成通信)。
A. 对于未来的学生/招生和市场营销:
方式:在潜在学生和家长活跃的社交媒体(Facebook、Instagram 等)上投放定向广告。广告点击后,学生将直接通过 WhatsApp 与学校进行聊天。
数据收集:电话号码自动获取。初次聊天时,您可以收集对方的姓名、学术兴趣以及明确选择加入,以便日后进行沟通。
好处:对于潜在客户的产生非常有效,可以提供即时的参与。