Винсент Хуплот также указал на важность вовлечения правильных отделов: кто какой контент предоставляет, кто за что отвечает и какие мощности и бюджет мы предоставляем. Создайте план, который сделает маршрут, по которому нужно идти, понятным для всех и облегчит обращение друг к другу по поводу того, были ли достигнуты результаты.
Винсент Хуплот также обсудил создание «доски контента» (команды/комитета). Доска контента создает пространство для всей организации вокруг управления контентом и маркетинга, объединяет наиболее важных заинтересованных лиц (из разных отделов), устанавливает правильные линии и контролирует правильность внедрения и прогресса.
Измерение успеха: дополнительные навыки для менеджеров по маркетингу
Кажется очевидным, но четкие соглашения в форме плана и обязательств также значительно облегчают измерение успеха. Вопрос, который каждая организация также поднимала несколько раз на Форуме маркетинга B2B: приносят ли наши усилия достаточную отдачу? Барометр маркетинга b2b TNS Nipo показал, что только 32% респондентов считают, что усилия База данных WhatsApp Туниса приносят больше, чем они стоят, а не большинство. Исследование CMO IBM показало, что 7/10 CMO указали, что они не готовы к новым разработкам (IBM). Они не могут продемонстрировать рентабельность инвестиций и не знают, какие каналы использовать. Это недостаток знаний о возможностях, с одной стороны, и их собственных клиентов в новых условиях, с другой. Можно провести отличные исследования по всем этим компонентам и улучшить понимание, но это требует от менеджера по маркетингу других навыков : они должны быть в курсе текущих разработок и технологических возможностей.