دعم الهاتف المحمول : تقدم Bitrix24 تطبيقات الهاتف المحمول التي تتيح لك الوصول إلى النظام من أي مكان.

[hmonower998]

سلبيات Bitrix24 بناءً على تقييمات المستخدمين
تعقيد الواجهة : يجد العديد من المستخدمين أن واجهة Bitrix24 معقدة وغير بديهية، مما قد يثبط عزيمة بعض المستخدمين.
منحنى التعلم : نظرًا لميزاته العديدة وواجهته المعقدة، قد يتطلب Bitrix24 وقتًا أطول للتعلم مقارنة بالأدوات الأخرى الأبسط.
السعر : على الرغم من وجود نسخة مجانية، إلا أن الوظائف الكاملة لـ Bitrix24 تتطلب خطة مدفوعة، والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.
قيود الإصدار المجاني : يحتوي الإصدار المجاني Bitrix24 على العديد من القيود مثل عدد المستخدمين والوصول إلى الميزات المتقدمة وسعة التخزين وما إلى ذلك.
دعم العملاء : أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بخدمة عملاء Bitrix24، بما في ذلك الاستجابات البطيئة للتذاكر وعدم وجود حل فعال للمشكلات.
إذا كنت مهتما، قم بشراء Bitrix24

جناح إدارة علاقات العملاء
تناسب إصدار CRM CRM مجانًا
تناسب إصدار CRM CRM مجانًا
يعد Suite CRM حلاً مفتوح المصدر ويعتبر أحد أفضل الأنظمة في هذه الفئة في العالم اليوم. بالإضافة إلى وحدة البريد الإلكتروني الجديدة المخطط لها للإصدار 7.9 وجميع الوظائف القياسية اللازمة للتشغيل الفعال، فإنها توفر دعمًا مجانيًا عبر منتدى المستخدم. توفر النسخة المجانية عددًا من الوظائف المفيدة جدًا:

وحدة الخدمة الذاتية
بوابة المبيعات
تعريف سير العمل المرن
وحدة دعم عمليات التسويق
حاسبة العائد على الاستثمار
الإدارة المالية
الفواتير
نمذجة العمليات التجارية المرنة
نماذج التكلفة
مراقبة استراتيجية التسعير
إدارة العقود
دعم سؤال وجواب
مزايا جناح CRM
مجاني ومفتوح المصدر : SuiteCRM مجاني تمامًا للتنزيل والاستخدام. وباعتباره مصدرًا مفتوحًا، فهو متاح أيضًا للتعديل، مما يسمح بتكييفه مع الاحتياجات المحددة للشركة.
الوظيفة : يوفر SuiteCRM العديد من الميزات، بما في ذلك إدارة جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والفرص الارقام الايرانية والحملات والتذاكر والمشاريع وغير ذلك الكثير.
قابلية التخصيص : يمكن تصميم SuiteCRM ليناسب الاحتياجات المحددة للشركة، وهي ميزة كبيرة للشركات ذات العمليات التجارية الفريدة.
دعم التكامل : يدعم SuiteCRM التكامل مع العديد من أدوات الأعمال الأخرى مثل أنظمة البريد الإلكتروني والتقويمات وأنظمة المحاسبة وما إلى ذلك.
سلبيات جناح CRM
منحنى التعلم : نظرًا لميزاته وواجهته المتقدمة، قد يتطلب SuiteCRM وقتًا أطول للفهم والتعلم مقارنة ببعض أنظمة CRM الأخرى.
يتطلب معرفة فنية : باعتباره نظامًا مفتوح المصدر، قد يتطلب SuiteCRM بعض المعرفة التقنية للتثبيت والتكوين والتخصيص. يمكن أن يشكل هذا تحديًا للشركات التي لا تمتلك الموارد التقنية المناسبة.
واجهة المستخدم : يجد بعض المستخدمين أن واجهة SuiteCRM قديمة بعض الشيء وأقل جاذبية مقارنة ببعض أنظمة CRM الأخرى.
الدعم : كمنتج مفتوح المصدر، لا يقدم SuiteCRM نفس مستوى الدعم الذي تقدمه بعض أنظمة CRM المدفوعة. على الرغم من وجود مجتمع من المستخدمين الذين يمكنهم المساعدة في حل المشكلات، إلا أن الافتقار إلى دعم العملاء الرسمي يمكن أن يمثل مشكلة لبعض الشركات.
تحميل بدلة CRM

زوهو وان CRM
إصدار Zoho One CRM مجانًا
إصدار Zoho One CRM مجانًا
يوفر Zoho CRM Zoho One نظامًا واحدًا متكاملاً يجمع الأنشطة المتنوعة لشركتك بطريقة أكثر ترابطًا ومرونة من الناحية الهيكلية. قم بزيادة الإنتاجية في شركتك، وتقديم خدمة أفضل للعملاء، والمزيد. من بين الأدوات العديدة المضمنة في Zoho One، واحدة من أهمها هي وحدة CRM.

بفضله، يمكنك إدارة اكتساب العملاء المحتملين في مكان واحد، والتعامل مع الطلبات، وإنشاء العروض وإنشاء الفواتير، وتوقيع العقود رقميًا، وإدارة المدفوعات عبر الإنترنت وتتبع مؤشرات التسويق والمبيعات الرئيسية. باستخدام Zoho One، يمكنك مركزية بيانات العملاء وإنشاء شرائح وإدارة الحملات والاستطلاعات المستهدفة. باستخدام لوحات التحكم الإدارية، ستتمكن من إدارة فرق مبيعات كبيرة.

مزايا Zoho One CRM:

التكامل : يعد Zoho One CRM جزءًا من مجموعة Zoho One، التي تتضمن العديد من تطبيقات الأعمال الأخرى مثل البريد الإلكتروني والتقويم والدردشة والتصميم والمحاسبة وما إلى ذلك. ويضمن ذلك التكامل السلس وتدفق البيانات بين أقسام الشركة المختلفة.
ميزات متعددة الاستخدامات : يقدم Zoho CRM العديد من الميزات المتقدمة مثل أتمتة المبيعات والتنبؤ بالمبيعات وتحليل المشاعر والذكاء الاصطناعي وما إلى ذلك.
إمكانية التخصيص : يتيح لك Zoho CRM تخصيص الميزات بما يتناسب مع احتياجات شركتك المحددة، بما في ذلك تخصيص الحقول ومسارات العمل واللوحات وما إلى ذلك.
قابلية التوسع : يتميز Zoho CRM بأنه قابل للتطوير ويمكنه دعم الشركات بجميع أحجامها، بدءًا من الشركات الصغيرة ووصولاً إلى الشركات الكبيرة.
عيوب Zoho One CRM:

منحنى التعلم : يحتوي Zoho CRM على العديد من الميزات المتقدمة التي قد تكون مربكة للمستخدمين الجدد في البداية. قد يتطلب هذا وقتًا إضافيًا وتدريبًا.
واجهة المستخدم : قد يجد بعض المستخدمين أن واجهة Zoho CRM أقل سهولة أو قديمة مقارنة ببعض أنظمة CRM الأخرى.
التكامل مع أدوات خارج Zoho : بينما يتكامل Zoho CRM بسلاسة مع تطبيقات Zoho الأخرى، فإن التكامل مع أدوات خارج نظام Zoho البيئي يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا.
دعم العملاء : أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بخدمة عملاء Zoho، مثل الاستجابات البطيئة لتذاكر الدعم أو صعوبة حل المشكلات.
وظائف مجانية في Zoho CRM
يقدم Zoho CRM إصدارًا مجانيًا محدودًا من برنامجه ولكنه لا يزال يوفر بعض الميزات التي قد تكون مفيدة للشركات الصغيرة أو المستخدمين الأفراد. يتضمن الإصدار المجاني (اعتبارًا من آخر تحديث معرفي في سبتمبر 2021):

إدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال : يتيح لك تتبع وإدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال، وهو أساس أي نظام لإدارة علاقات العملاء.
إدارة عروض الأسعار والأوامر والفواتير : يمكنك إنشاء هذه المستندات وتتبعها مباشرةً في Zoho CRM.
التقارير والتنبؤات : يتيح لك Zoho CRM إنشاء تقارير مخصصة وتوقعات للمبيعات.
إدارة المهام والأحداث والمكالمات : يمكنك استخدام Zoho CRM لجدولة هذه العناصر وتتبعها.
عمليات التكامل : يتكامل Zoho CRM مع منتجات Zoho الأخرى وبعض التطبيقات الخارجية.
دعم المستخدم : يمكن لمستخدمي الإصدار المجاني الوصول إلى الدعم الأساسي.
إذا كنت مهتمًا، فاشترِ Zoho CRM