设定明确的目标和绩效标准
它们应该清晰而具体,以便每个团队成员了解他们的工作如何影响公司的整体成功。创建评估结果的标准并提供完成任务所需的信息。与您的团队一起制定月度计划 - 确保每个负责的员工都能切实可行。为了帮助同事决定如何实现目标,您可以使用 OKR 目标设定方法。
通过将决策过程的责任委托给员工,您就不再与团队共享责任,而是转而使 保加利亚电报筛选 用目标和结果的语言。如果人们愿意自己为结果负责,就鼓励这样的举措。逐渐放开责任,观察团队如何应对和适应。不要一次性交出所有东西——否则可能会让团队感到震惊,而且你建立的系统可能会崩溃。将具有高风险的关键决策保留给自己。这样,您就可以在关键时刻保护您的团队和业务。
关于该主题的书
商业教练和领导力专家帕特里克·兰奇奥尼 (Patrick Lencioni) 指出了 5 种可能毁掉一个团队的恶习。本书描述了一个管理团队濒临崩溃,直到新领导接手的故事......
确保可靠的通信
团队内部的透明沟通是健康的团队合作和责任文化的关键要素。定期会议和已完成任务的报告将帮助邻近部门的员工更好地了解公司正在发生的事情以及他们的行动如何影响整体成功。将两种类型的会议纳入流程。首先是每周的团队会议,整个团队向您展示他们一周的工作成果。第二种是每天的短会,在没有你参与的情况下同步团队成员。要求发送有关此类会议结果的简短报告 - 这样您将始终掌握最新动态,而不会不必要地干扰团队的工作。在每次全体会议上,营造社区氛围,强调参与整体成果和每位员工的贡献。
创造安全空间
请记住,每个人都会犯错——有时错误会导致后来的成功。谷歌的“聪明失败文化”建立在这样的理念之上:员工应该自由地进行尝试并承担风险以取得新的成果。不要因为团队犯了错误而责骂他们,而是问问他们从这次经验中学。