为什么这么有利可图？让我们来分解一下……
已转化并感到满意的客户已经知道并相信您 台灣電話號碼 的品牌是可信的且具有所需的价值。由于关系和忠诚度，您不需要像吸引新客户那样吸引和教育他们。他们会心甘情愿地来找你，无需太多说服力。
此外，由于对您公司的熟悉，现有客户对追加销售和交叉销售工作更加开放，并且由于忠诚度，他们对竞争对手的销售工作更加抵制。
最重要的是，您可以利用客户过去在网站上的体验来发送个性化的相关消息并更有效地说服他们。这是你无法对新客户做到的。
因此，向现有客户销售比向新客户销售要容易 50%。因此，现有客户的转化可能性是新客户的 9 倍。
2.现有客户消费更多
事实上，平均比新客户多 33%。此外，他们对价格不太敏感，因为他们了解您的产品或服务的价值。
因此，每次重复购买，平均订单价值和盈利能力都会更高。随着时间的推移，这会导致转化率不断提高。
3.现有客户有用
如果您现有的客户感到满意和忠诚，他们通常会成为拥护者并增加您的客户获取量，而无需您进行任何营销努力。客户的拥护非常重要，因为它为您的公司提供了社会证明。它通常比您自己的任何营销活动都更有效，因为购物者被视为公正的。
此外，您还可以利用现有客户来改进您的公司，因为忠诚的客户通常更愿意提供反馈。
4. 留住客户的成本低于获取客户的成本
据《哈佛商业评论》报道，获取一名新客户的成本比保留现有客户的成本高出 5 至 25 倍。据 Martech 称，为新客户带来与老客户相同的盈利水平的成本要高出 16 倍。此外，客户保留率提高 2% 可以降低多达 10% 的成本。