“不要在 OpenPhone 上浪费你的时间或生意——我已经损失了很多钱”
Ooma是一家基于云的通信服务提供商，为企业和个人提供 VoIP（互联网协议语音）解决方案。这家 Grasshopper 竞争对手提供一系列服务，包括语音通话、视频会议、虚拟接待员、移动应用程序和团队消息传递，所有这些服务都旨在增强沟通并简化运营。
轻松组织群组通话，以便同时与多个参与者进行协作。
呼叫路由：根据设定的准则自动将来电转接至正确的部门或人员。
呼叫转移：轻松将呼叫转移给另一个同事或部门，而不会中断对话。
呼叫转移：将呼叫转接到其他号码或设备，确保您保持与重要呼叫的联系。
语音邮件转录：将语音邮件转换为书面文本，以便快速方便地查看。
Ooma 优点
高效的虚拟接待员：虚拟接待员功能简化了呼叫管理，使企业更容易处理呼叫。
卓越的客户服务：Ooma 的支持团队因 rcs 数据美国 其积极主动的方式和对客户满意度的奉献而备受推崇。
高级消息功能：增加 SMS 和文本消息功能增强了平台的通信选项。
无缝集成和设置：该平台为企业提供简单的设置流程、号码移植和顺畅的集成。
Ooma 弊
通话质量不稳定和中断：通话质量频繁中断和服务中断会影响通信可靠性和用户体验。
短信仅限于更高级别的用户：SMS 和文本消息功能仅在高级计划中可用，可能并不适合所有用户。
用户界面设计不佳：该平台的设计可能令人困惑且繁琐，导致用户导航困难。
强制为不必要的功能付费：用户可能不需要对讲呼叫和模拟传真支持等功能，但这些功能需要付费，从而产生额外费用。
语音邮件转录和软件电话的额外费用：语音邮件转录和 PC/Mac 软件电话等功能需要额外收费，这会增加用户的挫败感。
登录问题：频繁重置密码和登录困难给用户带来不便。Vonage是一家云通信公司，为企业和消费者客户提供互联网协议语音服务。他们提供的解决方案包括语音通话、视频会议、团队消息传递和联系中心服务。