即将举办的活动,甚至推出的新产品! 管理客户评论:仅对您的 GMB 列表进行评论是不够的。您必须积极回复他们,尤其是消极的回复,以表明您对客户的关心程度。 使用 GMB 上的问答功能:除了快速回复客户查询外,您还可以添加一些常见问题以及对列表的回答。 跟踪 GMB 个人资料的表现:通过查看 GMB 个人资料的见解,您可以更快地发现趋势并完善策略以最大限度地提高参与度。
最后,请确保您在 GMB 个人资料中包含正确的信息,以避免任何误解。 2. NAP 一致性(姓名、地址、电话号码) NAP 一致性是指在所有在线平台上具有相同的姓名、地址和电话号码。 例如,如果您的社交媒体有您商店的 埃及号码 最新地址,但您的 GMB 个人资料仍然有旧地址,则您的 NAP 不一致。 这种不一致可能会让用户和搜索引擎感到困惑。
结果,它可能会导致您的搜索引擎排名大幅下降! 因此,请确保在所有地方都放置相同的 NAP 详细信息。 这包括: 谷歌我的商家 谷歌地图 社交媒体资料 在线目录,例如 Yelp 本地引用和评论网站 您必须记住的一件重要的事情是,我们不仅仅是在谈论拥有相同的 NAP 信息,而且它应该在每个字母、数字或字符上保持一致。