从 DEI 到环境影响，我清楚地看到，客户开始更加关心他们的产品来自哪里以及背后的人。
我的主要观点是：可持续营销不只是一项需要勾选的事项，它是一项全公司的实践和文化转变。这是一项长期战略，可以随着时间的推移赢得信任、忠诚度和客户。
当您考虑营销中的人工智能和气候变化等新因素时，请密切关注您的客户，了解他们希望从您的品牌中看到什么。
最重要的是，客户重视透明度，并希望了解您的旅程，即使您尚未实现目标。所以不要害怕 财务数据 从小事做起，让您的客户与您一起踏上旅程。
编者注：这篇文章最初发表于 2021 年 9 月，现已更新以提高全面性。
美国消费者趋势报告
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