CallHippo 是一个基于云的 VoIP 通信平台,旨在通过提供呼叫转移、呼叫跟踪和呼叫中心解决方案等功能来简化业务通信。它适用于各种规模的企业。
呼叫转移:为企业提供设置本地和国际号码的能力,允许将呼叫转接到适当的团队成员,无论身在何处。
通话跟踪:实时跟踪和监控通话,以深入了解客户互动和团队绩效。
CRM 集成:与 HubSpot、Salesforce 和 Zoho 等流行的 CRM 工具无缝集成,以简化工作流程并增强客户关系管理。
分析和报告:访问实时和历史分析来衡量关键指标,例如呼叫量、响应时间和代理性能。
CallHippo 优点
用户友好界面:该平台易于使用,只需极少的设置,即使非技术用户也可访问。
价格实惠:CallHippo 提供有竞争力的价格和灵活的计划,以适合不同规模和预算的企业。
CallHippo 弊
有限的高级功能:虽然它提供了呼叫管理的基本功能,但它缺少其他平台中的一些更高级的功能,例如基于人工智能的分析或自动化。
偶尔出现通话质量问题:一些用户报告偶尔出现 比利时 whatsapp 号码数据 通话质量问题,尤其是国际电话。
新用户的学习曲线:虽然该平台通常是用户友好的,但一些新用户在设置集成或高级功能时可能会遇到轻微的学习曲线。
有限的定制:与其他平台相比,一些企业可能会发现 IVR 和其他功能的定制选项有些限制。
CallHippo 定价计划
计划起价为每位用户每月 20 美元。
CallHippo 客户评论
“我们的要求很简单,CallHippo 绝对不是能够满足最基本要求的服务提供商。为了自己好,远离他们吧。”
“它连接到我的 CRM,但它根本不会将录音记录到 CRM 中。你必须在他们的网站上搜索它们。它总是有问题,无法拨打电话、掉线、拨号器在通话接通时无法推送分机……等等。”