2020 年 6 月，Gartner 董事会调查指出 69% 的董事会 说的影响 疫情危机、经济危机和社会危机正在加速数字化业务的开展。根据 调查, “在疫情爆发之前，大多数组织都在稳步推进其数字化战略。领导者要么想要成功的证据，并不急于在数字化方面投入更多资金，要么组织文化似乎存在阻力。” 它还指出，当 COVID-19 疫情来袭时，它迫使员工 远程工作 企业加强了与客户的数字互动。调查显示，许多企业董事加大了数字产品和服务的开发力度，以维持和加速客户互动，并帮助他们实现收入增长目标。根据最近的一项 麦肯锡公司文章， “要在新的商业和经济环境中保持竞争力，就需要新的战略和实践。”
为了在 2021 年取得成功，企业需要继续 比利时电话号码数据 投资多元化人才、数据、人工智能和数字云技术，以在新的远程混合办公世界中竞争。
数字化转型从云开始
IBM 商业价值研究院的最新研究报告 新冠疫情与商业未来 发现，新冠疫情加速了 59% 受访企业的数字化转型。接受调查的高管表示，在疫情爆发之前，许多企业似乎不信任公司的技术能力，并怀疑自己员工的技能。但随着企业被迫让员工远程办公并使用技术工具，许多企业发现这些担忧基本上是没有根据的。他们还发现，对技术平台的依赖变得更加严重，这些平台以及使用它们的企业团队都取得了实实在在的成果。新冠疫情永远改变了世界各地企业的运营方式。约 55% 的受访者表示，疫情导致“我们的组织战略发生了永久性变化”。