客户可以轻松实时访问信息。通过与强大的 CRM 系统集成，代理可以轻松联系到他们需要的联系人以及客户的个人联系信息。
个性化对话可以通过全面查看客户历史记录来实现，这样客服人员就可以清楚地知道要与客户进行哪些对话。每次通话后都会自动进行更新，从而节省整体手动数据输入的时间。
3. 通话记录和分析以跟踪绩效
呼叫中心的拨号软件应该能够记录通话并轻松分析整体性能指标，如果呼叫中心希望改善呼叫流程及其操作，这一点至关重要。
通过自动通话记录和分析，主管可以审查通话并根据个人操作提供反馈。借助强大的分析功能，它可以深入了解通话时长和总体转化率，还可以跟踪代理的表现。
增加价值的可选功能
一些功能可以为电源拨号软件增加价值，并可以让您选择最适合您的商业组织的软件。
语音邮件留言：代理可以有效地为未接听电话 马来西亚手机号码数据 的客户留下预先录制的消息，轻松节省时间，同时有助于保持个性化服务。
实时报告：通过轻松、即时的访问，绩效指标可帮助管理人员即时调整策略。通过准确的报告和分析，代理可以获得真正的见解，并了解下一步应遵循哪些策略来致电客户。
自动呼叫处理：自动呼叫处理允许代理轻松快速地记录结果，从而简化了呼叫后流程。
API 集成：它使软件能够轻松与其他多种工具（如电子邮件平台或整体工作流管理系统）高效协作，从而简化业务运营。
您可以选择的十大最佳 Power Dialer 软件
发射体
云谈
拨号键盘
Nextiva
8×8
RingCentral
奥玛
沃纳奇
米迪
开放电话
1. 发射
Emitrr 仪表板
Emitrr 是专为酒店定制的综合自动拨号应用通信平台之一，被认为将彻底改变客人沟通方式。它是一个单一平台，可在一个平台上处理多种功能，例如通话、短信和电子邮件。
通过 Emitrr，您的酒店员工可以轻松地在统一的界面下管理所有事务，包括客人查询、预订操作和确认。