使用尽可能多的参数。
取得客户的同意。
一般建议
用大约 30% 的谈话时间提问。
不要回答你自己的问题
不要同时问两个问题。
混合开放式和封闭式问题。
别打断。
别争论。
需要特别注意的是，没有任何因素、途径、方法或模型能够 100% 保证克服异议并让双方 100% 满意。英国社会学家乔治·博克斯（George Box，1987）认为，所有模型都是错误的，但有些模型是有用的。因此，考虑上述因素并遵循建议将大大增加成功的机会。如果这次你无法克服客户的反对意见，请不要沮丧。有必要分析成功与失败的经验，以进行新的讨论。你需要以正确的方式坚持不懈，一遍又一遍地回顾这个问题，考虑到所有的因素，直到达到预期的结果。例如，我处理俄罗斯最大的建筑材料经销商的异议最长的时间就花了5年多的时间。自2020年6月起，我们开始合作。今天这是我们的TOP-5客户。
领导者是天生的还是后天培养的？
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2024 年 9 月 5 日
阅读时间：4 分钟。
作者：
莉莉娅·卡玛洛娃
中小型企业项目管理专家
AzarenokPRO 首席执行官
说到老板、主管、高层管理者等，我们首先要搞清楚，领导者是天生的，还是后天形成的？我倾向于认为领导者是天生的，在一生中他们只会积累经验并磨练技能。
比如，当我自己还不能发出一半字母的声音时，我已 韩国电报数据 经清楚地知道我想要什么、如何发出声音了。对于“为什么？”这个问题——我的答案只有一个：“因为我就是这么说的！”
你可以通过心理学家、教练、一些特殊的测试、治疗等的帮助来了解自己在基本配置中是否有这样的设置。如今，有足够多的工具可以帮助你了解自己。不过我想指出的是你已经知道答案了。剩下的就是认识它并占有它。
如果您已经明确确定自己具备领导能力的某些先决条件，那么您就可以开始培养必要的技能。这至关重要，因为单靠天赋显然不足以在这一行业取得成功。
此外，我所指的不仅仅是诸如管理者纪律这样显而易见的事情。首先，重要的是从意义层面理解成为领导者对你来说意味着什么。比如说，就我自己而言，我通过“人与人之间”的概念来定义领导力，首先在家庭圈子里，然后在与亲密的人、朋友的关系中，最后在团队中。如今，一个团队对我来说已经不够了：我想为更多的人做出贡献，帮助他们实现他们的目标。
因此，理解什么是以及为什么是对于任何级别的领导者来说都很重要。其内涵越深刻，目标越高，最终取得的成果也就越宏伟。