寻找采购专业人员时，可能会考虑的关键属性包括他们是否能在团队环境中工作、他们的技能组合如何以及他们是否能处理 KPI。所有这些都会在入职过程中解释清楚。事实上，这是确保 Elior 聘用合适人才的关键部分。
沟通以留住客户
“沟通非常重要，，”伯克曼说。“他们会得到一份组织的剧本和期望，这也是我们所有人的期望。”
麦肯锡报告指出，采购领导者在当今环境下需要新的技能。
报告指出：“为了在未来蓬勃发展，采购需要一批拥有多样化技能的新一代专业人员。未来的买家将传统的采购工具包和品类专业知识与高级数据分析、可持续性和战略思维等一系列新功能相结合。”
Berkman 也看到了同样的情况。Elior 定期对员工进行调查，了解他们对组织的看法。这有助于公司营造一种人们愿意留下来的环境，同时也确定了管理层可以如何帮助员工实现职业发展。
“我认为人才存在竞争，因此基于此，在招聘过程中，你必须能够提供差异化的环境并解释这是什么，”他说。
其中一部分是拥抱技术，尤其是人工智能。Berkman 表示，ChatGPT 允许员工“扩展他们的工具包”，他建议组织以一种增强工作职能的方式拥抱技术，而不是取消职位。
他说：“如果一个组织有这样的看法，并且将其视为提升人才的一种方式，我认为，如果能够 肯尼亚电邮清单 确地解释这一点并了解事情的发展方向，那么这个雇主就会具有吸引力。”
挑战依然存在
随着人才需求的变化，寻找和留住合适的人才仍然是所有类型企业面临的挑战。在这些不断变化的能力中，Gartner 报告称，首席采购官需要具备的关键能力也发生了变化，这些能力有助于推动与采购转型相关的目标。对 111 名采购主管的调查发现，69% 的受访者表示，商业敏锐度在过去 12 个月中变得越来越重要，而 68% 的受访者表示技术和数据技能的重要性有所提高。只有 26% 的受访者表示，“传统采购能力”在同一时期变得越来越重要。
Gartner 的调查数据还表明，需要做更多的工作来完善能力规划策略，以满足采购职能部门未来的人才需求。虽然超过 65% 的受访者表示，他们的组织有专门的策略来针对最关键的能力，但只有 31% 的受访者认为他们目前的能力模型与员工的工作相关。
对于伯克曼来说，这一切都归结为员工敬业度。