这些见解为社交媒体活动提供了完美的基础，以提升客户在使用您的品牌购物时所期望的服务水平。您甚至可以将活动创意围绕真实的员工和商店位置进行，以建立社区感和熟悉感。
确保竞争优势
跟踪您的 NPS 可以让您将您的绩效与 韩国 WhatsApp 列表 行业中的竞争对手进行比较，从而提供有关客户相对于同行的看法的宝贵见解。通过将您的 NPS 与行业平均水平或竞争对手的分数进行比较，您可以更清楚地了解自己的立场以及与市场上其他人的竞争情况。
通过与竞争对手进行基准比较，团队还可以为其整体客户体验策略设定更切合实际的目标。当您的目标是超越竞争对手时，您的企业就可以在行业内获得巨大的市场份额。
反馈是持续给予的礼物。通过净推荐值 (NPS) 反馈，您可以增强整体客户体验，从而提高客户满意度。
您的 NPS 调查数据是宝贵的客户反馈的宝库，可以对这些反馈进行细分和分析，以发现改进的途径。这些数据使您可以更轻松地将业务优先级与客户需求和偏好保持一致，从而为整个组织制定更具战略性的决策提供支持。
没有一个部门不能从净推荐值数据中受益。当每个团队都团结在客户周围时，整个企业就会获胜。