10. Twitter 私信
Twitter月活跃用户：2.17亿
主要优点：
与 Twitter 集成
聊天机器人
如果您的品牌出现在 Twitter 上，您可能已经使用 Twitter 私信与 墨西哥 WhatsApp 列表 客户进行交流。 Twitter DM 已集成到 Twitter 中，任何人都可以向其他用户发送消息。在您的私信中，您也可以使用聊天机器人来提供卓越的客户服务。
当您在 Twitter 上的 Sprout Social 上点击“发送私信”时，我们的聊天机器人会自动向您打招呼。
我们建议使用内置 GIF、贴纸库和表情符号将您的品牌形象融入您的对话中。
11. 禅德斯
主要优点：
全渠道客户关怀
语音聊天
聊天机器人
尽管从技术上讲，Zendesk 不是社交消息应用程序，但它是将有效的社交消息策略结合在一起的粘合剂。 Zendesk 是一款客户服务软件，致力于帮助品牌与客户建立有意义、个性化和富有成效的关系。
该软件与您的社交消息应用程序集成，以提供大规模的客户支持和销售推广。您还可以将 Zendesk 与 Sprout Social 等社交媒体管理平台连接，以更快地解决社交和客户服务团队的问题。