[dropcap]我们[/dropcap]都收到过发给“亲爱的 Firstname”的电子邮件，倒霉的营销人员在其中插入了“个性化”代码，但实际上却忘记收集可以插入此类代码的任何个人数据。当然，我们觉得这很烦人，然后就不管了。许多这样的电子邮件可能在几秒钟内就被删除了。事实上，在最近的电子邮件营销分析中发现，只有 1.3% 的针对“企业对企业”部门的电子邮件营销真正获得了任何实际参与。换句话说，大多数 B2B 电子邮件营销人员都是在虚度光阴。
显示电子邮件订阅者活动的图表
然而，研究发现，与之形成鲜明对比的是，医疗保健行业的电子邮件营销参与度很高。事实上，医疗保健公司的电子邮件参与度是 B2B 的 17 倍。这一切都表明，这些医疗保健电子邮件更有趣。
个性化
这项研究发现的真正问题是个性化。电子邮件营销人员似乎认为“个性化”就是“亲爱的 Firstname”。但这不是个性化，只是一种好的称呼。对电子邮件收件人来说，个性化就是“这是关于我的”。这就是医疗保健行业的优势所在。他们的电子 巴拿马电子邮件列表 邮件非常个性化；它们是关于个人本身的。然而，许多 B2B 电子邮件是“商业化的”，是关于发送消息的公司。
个性化意味着要根据收件人的个人情况和他们的具体需求来制作电子邮件。这意味着，当你收集电子邮件数据时，你需要的不仅仅是“名字、姓氏”，而是需要了解他们的兴趣、喜好、厌恶等等。你需要知道是什么让每个潜在读者“心动”。当然，如果你试图在注册框中收集这些信息，那么注册的人数就会减少——人们需要填写的字段越多，填写的人就越少。
因此，您需要稍后将这些数据添加到您的电子邮件营销系统中。您可以通过民意调查、调查和持续的客户研究来实现这一点。然后，您可以将这些信息包含在您发送的电子邮件中，以便信息更加个性化。
这项新研究向我们展示的关键一点是，当你让营销更加个性化时，你会获得更多的参与。关注他们，而不是目标群体，你的电子邮件营销将获得更大的影响力。