我要告诉你一个秘密。你不会告诉任何人，对吧？开始吧……！有时，我不使用数字设备、应用程序或在线工具。时不时地，我会采用“老派”方法，使用笔和纸。我承认了这一点。是的，教授学生数字业务并就如何使用在线技术为公司提供建议的人本身并不完全是数字化的。
我会离开你一两秒钟，这样你就可以闭上嘴巴，深吸一口气。
是的，笔和纸通常比任何数码东西都要好。
尽管如此，我还是科技迷。我一直是电子产品的“早期采用者”。事实上，我在 1985 年就拥有了自己的第一台手持平板设备——“Psion Organiser”。那是 iPad 推出的 25 年前。在“组织者”过时之后，我买了一台“Apple Newton”，然后又买了一台“Palm PDA”。只要有机会，我就会买新电脑，似乎我拥有的手机比 Carphone Warehouse 还多。人们都叫我“电子产品达人”。
那么，我为什么不把数字技术用在所有事情上呢？我为什么还要用笔记本和笔呢？
本周，答案从各个方面涌现出来。第一个答案是在大学里与一些商学院学生的一次辅导讨论中。我当时谈到了企业升级和跟上数字化发展的必要性。我用了两个例子来支持我的想法。一个是物流公司 UPS。直到三年前，他们还在使用一台已有 30 年历史的模拟设备来跟踪运营情况 ，而更换这台设备花费了 200 亿美元。如果他们当时真的痴迷于数字化，就不需要花这么多钱了。
另一个例子是国际银行业。每天有数万亿美元通过已有 近 60 年历史的计算机。 除非银行业以数十亿美元的代价迅速处理其遗留系统，否则它将面临生存危机。
我举这些例子是为了指出，始终保持技术更新并尽早升级的必要性。如果你不这样做，将来更换系统的成本会更高。此外，这意味着你会输给更新的竞争对手。目前，排名前三的“挑战者银行”的客户数量几乎与拥有 170 年历史的劳埃德银行集团一样多。而这些数字银行只用了四年时间就实现了这一目标。
在我与学生讨论的几个小时后，我收到了商业咨询公司麦肯锡的一封电 科威特电子邮件列表 子邮件，其中提到了他们的 新研究，该研究表明，许多行业由于缺乏对数字化的准备而处于脆弱状态。他们在研究中指出，“表现最好的公司在技术方面进行了更大胆的投资”。这证实了我的观点，即等待太久才投资技术是一个商业问题。这一切都表明笔和纸是浪费时间……！
支持这一想法的另一个证据是周四披露的一项消息，即英国政府一半的 IT 成本用于维持旧系统的正常运行。这相当于每年 23 亿英镑的纳税人资金。而且在未来五年内，每年的成本将增加一倍左右。如果政府投资于升级和新技术就好了。他们显然需要像小工具专家一样。
还是说他们真的这么做了？如果你读了 麻省理工学院昨天发布的这份报告，你就会发现事实并非如此。报告显示，70% 的数字技术改进项目以失败告终。没错，十个“数字化转型”中有七个都失败了。
问题就在这里。如果你不跟上快速发展的技术，你的企业就会失去竞争优势，最终你会花费更多钱。但如果你真的试图跟上技术的发展，你很有可能会失败。