这是合规性方面的内部挑战。接下来,我们讨论影响者以及他们的合作伙伴必须履行的透明度责任。
现行法规规定,影响者必须明确说明他们何时获得报酬以向受众推销产品。监管机构对此非常严格。他们认为,消费者可能会感到困惑,他们所关注的有影响力的人(他们高度重视他们的意见)是否真正认为产品是高质量的,或者他们只是为了赚钱而推销它。
这就是为什么您看到的影响者内容被标记为#sponsor或#ad:这样消费出明智的决定,并在面对巨大的影响力和影响力的情况下为品牌创造公平的竞争环境。买得起的品牌-。
金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 和加密货币公司 EthereumMax最近的案例凸显了实现透明度的难度以及监管的重要性。
2023 年 10 月,负责防止市场操纵的美国联邦机构证券交易委员会 (SEC) 宣布对电视真人秀 兼职数据 了该公司的 EMAX 代币,并链接到其网站,其中包含潜在投资者购买 EMAX 代币的说明。
通过商业内幕
尽管他在帖子末尾添加了主题标签“#Ad”,但这位“打破互联网”明星没有透露他因促销活动获得的 25 万美元的信息,违反了合规规则。作为这次失败的代价,卡戴珊受到了 126 万美元的罚款、赔偿和利息。
然而,故事并没有就此结束。此后,卡戴珊被勒令配合 SEC 正在进行的调查,这表明以太坊 Max 可能很快就会受到调查,并且还将因未能确保向影响者付款的透明度而面临经济处罚。
如果不符合合规标准,面临法律诉讼风险的不仅仅是公众眼中的超级创作者。游戏影响者特雷弗·“TmarTn”·马丁和托马斯·“辛迪加”·卡塞尔受到美国强大的消费者保护机构联邦贸易委员会 (FTC)的谴责,因为他们支持在线博彩服务,但没有透露他们是共同的。公司的所有者。
正如 FTC 代理主席 Maureen Ohlhausen 在 GSGO 乐透案件后总结的那样:
«消费者需要知道社交媒体创作者何时获得报酬或与他们帖子中认可的品牌有其他物质联系。这是联邦贸易委员会首次针对个人创作者采取的行动,应该传达这样的信息:必须披露此类联系,以便消费者能够做出明智的购买决定。”
影响者和雇用他们的营销人员所面临的危险是有目共睹的。
知识就是力量:如何降低付费影响者的风险
对于公司来说,确保以合规的方式向有影响力的人支付报酬并且确保有影响力的人遵守世界各地不同的法律是一项艰巨的任务。
任何公司拥有的最强大的武器就是知识。及时了解与影响者营销相关的合规法规是防范监管问题的最大保障。
本节涵盖不同的支付和透明度法规,解释世界各地的一些差异,并就企业可以采取哪些措施来保护自己及其客户提供建议。
1. 及时处理文书工作和税务表格
文书工作很麻烦,尤其是同时与多个影响者合作时。但当监管机构检查付款是否依法进行时,准确的文书工作是所需的证据。
因此,在向影响者支付费用时,公司必须首先了解其影响者的就业状况:可能是一名申报纳税的个体商人。
然后,公司必须根据当地法律签发相关文件和税表。
例如,美国公司必须向美国国税局 (IRS) 收集来自美国的创作者的 W-9 表格,如果您与非美国居民合作 - 请记住,影响者通常遍布每个人 - 那么您必须填写一份 IRS 表格。 W-8BEN 遵守税务法规。
欧洲也有类似的规定。例如,在荷兰,营销人员必须在其公司和自由职业影响者之间建立所谓的“模板协议”,以证明双方之间不存在正式的雇佣关系。否则,营销人员必须为个体经营者的工资缴税。
还值得编写条款和条件,以建立公司与其合作的每个影响者的关系和协议。这可能包括补偿、客户期望、所创建资产的版权协议以及确保公共信息中公司/创作者关系透明度的期望。
2. 保护 PII 数据
者就可以对他们购买的产品做
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