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在与办公室 PBX 的集成。但有一个特点：为了使这种集成充分发挥作用，并且为了能够将迷你 PBX 的转发和其他技术优势与 Bitrix 一起使用，您需要将所有使用电话的员工连接到 Bitrix客户关系管理系统。那些。您不仅需要连接到 Bitrix 的销售部门和经理，还需要连接到秘书、会计、仓库等。 ETC。让我提醒您，如果您将超过 12 人连接到系统，您将需要支付扩展服务套餐的费用。

Bitrix 系统之外的呼叫转移是不可能的。那些。使用传 印度赌博数据 统方法无法将呼叫转给另一位专家。首先，您将不再使用电话，而是使用耳机。其次，对于此类重定向，员工必须也在 Bitrix CRM 中工作。另一种方法是拨打所需员工的固定电话或手机，但此选项需要付费，就像所有拨出电话一样。
为什么这不方便？首先，您将无法同时使用 Bitrix CRM 和 SIP 手机的优势。

因此，在其他一些CRM系统中，SIP电话首先被激活，只有在员工拿起电话后，CRM系统才会连接，记录号码以及通话时长。接下来，你可以在通话记录中添加一些信息，通话就可以认为是录音了。此处，呼叫立即被拦截并完全通过 CRM 系统。 Bitrix 中的所有电话都是通过VoxImplant实现的。无论您在办公室使用什么服务和电话类型，您都必须通过此模块进行连接。开发人员认为，无论是对于问题的财务方面还是对于记录所有呼叫而言，这种实施选项都是最方便的。