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最好的入职流程是定制的

Posted: Mon Jan 27, 2025 3:32 am
by shapanwwuom
并非所有乐高爱好者都准备好挑战拥有 9,000 多个积木的罗马斗兽场。该品牌意识到了这一点,引导用户选择适合其年龄和技能水平的积木套装。通过向人们推荐最适合他们的产品和内容,乐高保障了用户体验。

同样,向注册了免费试用但从未激活的用户和在试用期间广泛探索过产品的用户发送相同的入职信息也是没有意义的。

相关工具或应用程序的高级用户甚至可能会喜欢跳过全部或部分入职培训系列的选项。

以满足购买旅程中不同阶段和具有不同属性的人们的需求。

行为触发的电子邮件会在合适的时间到达人们,提醒他们何时准备好进行入职的下一步,或他们已经没有时间开始。

在采用阶段出现流失风险是电子邮件应成为入职流程一部分的另一个重要原因。除非用户打开您的应用,否则您无法向他们提供应用内工具提示!

电子邮件入职培训将您的信息直接发送给客户,而不是等待(并希望)他们回复您, 从而减少客户流失。

向已经购买实体产品的用户发送入职 阿尔巴尼亚电话号码数据 电子邮件可以让您了解他们的体验,并传达出您对他们成功的持续关注。

您是否曾购买过一件商品,但在试用之后却发现它并不完全符合您的期望?

也许该产品是劣质品。但也有可能您无法充分利用所购产品,因为您不了解如何激活其所有功能。

2015 年之前,Apple MacBook 充电器配有可弹出的挂钩,可用于将充电器线缠绕在充电器上以便存放。乔治亚·科根 (Georgia Coggan) 在2022 年 CreativeBloq 的一篇文章中写道,很多人根本不知道这一点。

我并不是说电源线收纳功能是决定成败的关键。但是,如果你不告诉客户你的产品有哪些优点,谁会告诉他们呢?

最后,电子邮件是一种促进双向互动的关系渠道。

表达感激、提供帮助、建议和鼓励的个性化信息使您的品牌人性化并培养品牌忠诚度。这种沟通媒介促进了当今消费者所期望的那种连接。

如何通过电子邮件引导流程增强订阅者和客户体验?利用电子邮件的灵活性,发送适时消息,在每个阶段增加价值并保持势头。