First Dataset

不确定要达到什么样的参与率？以下是根据 Hootsuite 自己的数据得出的过去两个季度的总体参与率：


但请注意，不同行业的参与率差异很大。最好的社交媒体测量工具包括基准测试功能，可让您与同行进行比较。（有关这些工具的更多信息，请参见下文。）

抵达
覆盖率指标可让您了解社交受众的规模。它们也是社交媒体平台上品牌知名度的良好指标。

重要的社交媒体覆盖率指标包括：

覆盖面：看到你内容的人数
展示次数：人们查看您内容的次数。如果人们多次查看您的内容，则该值可能高于覆盖率。
社交话语权 (SSoV)：您所在行业的社交对话中有多少与您有关。手动计算这个数字比较困难，因此请寻找可以为您计算的测量工具。
为了更细致地了解这一点，请查看关注者和非关注者对你的影响力的影响。非关注者比例高表明你的内容正在被分享或受到算法的提升。这些都是优质内容的标志，所以请继续努力！

视频性能
除了参与度和覆盖面之外，视频内容还有一组额外的指标，可以显示您的内容与观众的共鸣程度。


视频观看次数：在 Facebook 和 Instagram 上，3 秒即算一次观看。在 TikTok 上，视频开 加拿大数字数据集 始播放后即算一次观看。在 LinkedIn 上，当视频连续播放 2 秒或更长时间且屏幕显示比例至少为 50% 时，即算一次观看
视频完成率：观看视频到结尾的人数除以展示次数 x 100，得出的百分比
观看时长：人们在一定时期内观看视频的总时间
为了更深入地了解视频在您的社交媒体渠道上的表现，请将它们与其他内容类型进行比较，并根据您的期望目标分析哪种内容表现最佳。

例如，Hootsuite 的最新数据显示，视频（Reels）的参与度低于 Instagram 上的照片或轮播。如果参与度是您的首要任务，那么测试非视频内容类型可能会有所帮助。


转换
转化指标表明您的社交内容如何帮助您的品牌实现真正的业务目标。这些是帮助社交营销人员在战略规划中占据一席之地的关键指标。

跟踪转化的关键社交媒体指标包括：

转化率：执行所需操作（购买、注册等）的人数除以社交链接的点击次数
点击率 (CTR)：总点击次数除以展示次数 x 100，得出百分比
社交媒体投资回报率：（社交媒体产生的价值 - 社交媒体投资成本）除以这些成本。乘以 100 得到百分比。或者走捷径，使用我们的免费投资回报率计算器。
如果您通过多个接触点（例如，除了社交媒体之外，还有电子邮件和播客广告）与受众建立联系，请考虑使用归因模型来确定社交媒体在转化路径中的影响有多大。我们在关于社交媒体表现的文章中对此进行了探讨。