First Dataset

它需要内置人工智能 (AI)，以帮助您的员工拥有高效的日常工作流程，并提供个性化指导以采取可行的后续步骤。构建应用程序和流程应该只需拖放即可，或者任何人都可以使用低代码工具。您应该能够在移动设备和桌面上使用它。它应该根据您的偏好通过推送通知向您显示正确的数据。它应该使基本任务变得快速而轻松。

例如，如果您的销售代表每次交易阶段更新时都会收到通知，情况会怎样？不仅如此，如果他们自动收到建议的行动以推动您的业务发展，情况会怎样？如果员工获得针对每个人的职业目标量身定制的个性化、智能学习体验，情况会怎样？

3. 将业务流程、数据、通信和人员集中在一处
在外部文档、电子邮件和聊天之间，许多数据和流程可能会被遗漏在 CRM 之外。关键信息和讨论没有被记录下来，销售代表最终会花费大量时间切换应用程序，而不是帮助客户。

如果您的 CRM 允许您集成所有类型的数据（无论是来自旧系统还是其他 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据 关键应用程序），以便您的员工无需在应用程序之间切换，而是可以在一个地方访问他们需要的所有数据，那会怎样？通过将更多数据、通信和流程集中在一个地方，CRM 将成为您业务的唯一真实来源。

4. 协作是原生的、情境化的
达成交易绝非一个人能完成，它需要一支协调一致的跨职能团队。有工程师和产品经理负责回答客户问题，有营销人员负责通过销售渠道培养潜在客户，还有高管和律师负责权衡定价和交易结构。交易签署后，服务代表将解决复杂的客户问题，这些问题可能需要案例升级和集体讨论才能找到解决方案。

这就是为什么 CRM 需要协作作为系统的一部分，而不是完全独立的系统。无需在 CRM、电子邮件和聊天等不同的系统之间切换，围绕客户问题或潜在客户进行情境沟通至关重要。