部分。经常被引用的案例（如 雀巢、氪星、联合航空等）都属于这里。这是一种突然出现并随着时间的推移而消失的负面嗡嗡声（偶然/炒作）。但这也包括一些荷兰公司正在经历的结构性负面影响。表达形式之一是由客户设立的投诉论坛，公司的其他客户可以在这里投诉和分享经验。
除了网络护理和 SEO（搜索引擎优化）之外，该象限中的公司还有必要调整根本原因（假设嗡嗡声是“合理的”）。这包括解决运营瓶颈或收紧企业社会责任政策。另一种选择是，例如，邀请投诉网站的管理员到办公室相互交换意见（线下联系）。
左下：手指把握脉搏
该领域的公司偶尔会遇到负面影响。这正是密切关注脉 香港赌博数据 搏的重要之处。毕竟，上述案例通常都是由某个不满意的顾客公开表达自己的失望情绪开始的。
如果舆论有可能成为炒作，就需要进行危机管理。线下媒体（和在线新闻媒体）也发挥着重要作用，因为他们会迅速获取消息。在这个部分中，邀请那些发出负面声音的人进行对话并使用他/她的意见也可能很有用。