我并没有完成这个系列的野心。我也不假装 将解决方案掌握在您手中。我确实希望这些文章邀请您在此博客或通过其他渠道分享您的想法和经验。
在第一篇文章中，我首先介绍了一些实践经验和技巧，以帮助您的组织为电子医疗做好准备。毕竟，支持是在整个组织范围内实施电子卫生不可或缺的基础。在后续文章中，我将讨论制定组织范围的愿景和战略：在组织中成功实施电子医疗的 7 条原则。计划用另一篇文章来讨论“最佳实践”。如果您对（其他）主题有想法，我很想听听。
定义和术语
为了方便起见，我将只讨论“电子医疗”和“医疗保健 2.0”这两个术语。我广义上指的是所有医疗保健在线应用程序。想想在线交流、服务、指导、治疗、自我护理等。我希望每个从事电子医疗、护理 2.0、健康 2.0、预防 2.0、支持 2.0 或其他形式的在线护理工作的人都认可这篇文章，并愿意分享知识和经验。
开始探索、开始并分享您的经验
在我作为顾问访问过的许多医疗机构中，我注意到只有少数人了解电子医疗和医疗保健 2.0 领域的发展。先锋队深信此举的有用性和必要性，并希望继续前进。与此同时，也有一些人因为同事和管理层之间的不熟悉和误解而陷入困境。或者感觉您无法将这个主题列入组织内的议程。
以下是一些经常讨论的讨论主题，其中包含以不同方式处理误解和阻力的技巧。作为起点，我使用我个人的座右铭之一，甘地曾经恰当地表达过：“成为你希望在世界上看到的改变”。
1.“我的组织中没有人致力于此”
医疗保健 2.0 是许多医疗保健员工尚未或几乎没有意识到的新发展。在研讨会和演讲中，我注意到，即使是吸引人的、鼓舞人心的、现在经典的例子，如www. Patientslikeme.com、www.mayoclinic.com、www.maartensjourney.com、UMC Radboud 的数字门诊诊所和www.alcoholondercontrol.nl也只有一小群人是已知的。这清楚地表明，近年来只有相对较少的领跑者探索了医疗保健 2.0 的世界。而且还有一大群人还没有完成这一旅程。有时，先行者和“信徒”暗示一大群人已经在路上了。这会给人一种落后和不安的感觉。以及对组织的挫败感。
RVVZ关于健康 2.0 的报告显示，医疗保健仅处于将在线应用程序集成到医疗保健和服务中的发展的开始阶段。因此，如果医疗保健 2.0 尚未成为您组织中讨论的主题，也就不足为奇了。事实上，因为它通常仍处于起步阶段，所以你也可以将其视为将这个主题放在地图上的机会。
尖端：
检查你的假设。与您的经理和同事开始对话，了解他们对该主题的知识和参与程度。
在互联网上查找有关您的组织的信息以及哪些同事在线活跃。不要忘记查看 Hyves、LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体。
在互联网上搜索有关您组织的患者、客户或居民如何使用互联网的示例。
向您的组织索取政策计划，看看它们是否包含有关医疗保健 2.0 或相关主题的内容。
“Google”您组织中的经理和权威人员的姓名，以了解他们关心的问题以及与电子医疗的相似之处。
2.“让医疗保健2.0走向世界并不是我的责任，这是我老板应该做的”
好吧……如果那个老板不知道该怎么做怎么办？然后什么也没有发生。每个组织每天都有 378 个主题需要关注。因此，这是为了引起人们对当时不紧急的主题的关注。无论在什么位置，您都可以将言语付诸行动。或者至少 越南赌博数据 主动提出一个话题。在这种情况下：向您的同事和经理提供有关医疗保健 2.0 的信息。挑战在于让他们对这个主题非常感兴趣，以至于他们想要探索医疗保健 2.0。告知、沟通和启发至关重要。
尖端：程上，例如团队日和政策日。
与您的经理一起参加医疗保健 2.0 会议。
为员工杂志写一篇文章。
在 Intranet 上创建有关医疗保健 2.0 的版块或博客。
为您的同事组织一次有关在线趋势和医疗保健 2.0 的演示。你自己处理这个问题，询问“外部顾问”或邀请你所在行业的“先行者”。
制定一些示例，让客户清楚地了解当客户搜索与您的组织相关的信息时，他或她会在互联网上找到什么。尽可能保持实用。例如：“痴呆症家庭护理”、“鹿特丹心理学家”、“赫尔蒙德性病测试”。
在决策者层面寻找“赞助者”，让他或她参与您的探索。
3.“帮助护理提供者和医生相信互联网无法取代个人接触。医疗保健 2.0 存在很多阻力。”
阻力是变革过程中的自然现象。它是它的一部分并且具有功能。没有摩擦就没有光泽。我的经验是，通过与相关人员讨论自己作为在线消费者的角色（在 bol.com 购买书籍、网上银行、通过 Buienradar 进行现场天气预报），可以轻松克服对 Care 2.0 的大部分阻力。 ，通过 Marktplaats 销售）以及互联网对他们日常生活的影响。让我惊讶的是，对于许多人来说，近年来这种发展有点被忽视了。意识到互联网给自己的生活带来的便利和乐趣，常常会为讨论在线护理创造空间。