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发展您的公司并提高现有客户的品牌忠诚度。
高客户保留率意味着消费者在首次购买续订或新产品后会回到您的网站。 
现有客户将占您未来销售额的大部分。 
成功团队可以识别并解决已经从您的企业购买产品的客户面临的痛点。 
实施客户反馈和忠诚度计划是让一次性顾客成为终身客户的好方法。 
参与对于建立信任至关重要，而信任是留住人才的核心要素。
如果您是营销人员或企业主，您的目标就是让尽可能多的客户在首次 比利时whatsapp 数据 购买后继续投资您的公司。回头重复购买或续订的客户占您整体客户的比例就是您的留存率。 

有一句常见的财务谚语叫做 80/20 规则。该规则指出，20% 的现有客户占总销售额的 80%。如果您查看销售数据，就会发现，以前在您的企业购物过的消费者通常会花更多钱并多次回头。

高客户保留率很难实现，但值得付出努力。您投资于品牌的客户越多，您的业务和产品线随着时间的推移就越有可能增长。

我们将介绍您今天就可以开始使用的四种可行的客户保留技巧。 

打造一支成功团队
您知道客户服务团队和成功团队之间的区别吗？当消费者遇到问题（例如产品损坏或客户需要账单帮助）时，客户服务团队会为他们提供帮助。客户成功团队帮助现有消费者从他们购买的产品或服务中获得最大价值。 

成功团队在 SaaS 企业中很常见，但一些电子商务商店也效仿了这种做法，现在拥有客户成功团队。当有人在您的网站上完成购买时，向他们发送电子邮件，让他们知道，如果他们想了解购买后可用的所有功能，您有一个团队可以提供帮助。 

结果是，消费者会了解您销售的产品，并发现价值主张比他们最初想象的更有吸引力。现在他们已经看到了坚持使用您的公司的所有好处，处于这种位置的客户更有可能再次光顾，从而提高您的保留率。