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什么是“Google 我的商家”电话诈骗?

Posted: Thu Jan 16, 2025 6:04 am
by tanjimajuha20
遗憾的是,有数百名 可疑的个人和“企业”试图通过诈骗电话欺骗 Google My Business 列表所有者。下面,我们列出了最常见的 Google My Business 电话诈骗。

“您好,我代表 Google 给您打来电话。”
如果您接到过以这句或类似开头的电话,那么您很有可能是 Google My Business 诈骗的目标。这些电话由可疑的第三方公司发起,旨在说服 Google My Business 列表所 卡塔尔 WhatsApp 数据 有者为已经免费提供或不存在的服务付费。

这些诈骗电话声称自己是代表 Google 打来的,甚至来自 Google,目的就是通过简单提及 Google 的名字来赢得目标客户的信任。一旦他们踏入门槛,他们通常会继续提供搜索排名提升(您可以自己做)或任何收费的优化服务。

事实是,这些第三方公司试图赚钱的许多服务都已由 Google 免费提供给 Google 我的商家列表所有者。

威胁删除你的商品信息
他们采用的另一种常见骗局是威胁如果您不支付续订费(但这并不存在),他们就会将您公司的列表从 Google 搜索和地图结果中删除。

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如何识别虚假的谷歌电话
由于 Google 电话诈骗的变体多种多样,您永远不知道下次被骗时他们会使用什么样的手段。话虽如此,我们在下面列出了一些可以帮助您识别诈骗者的指南。

1. Google 员工验证
识别“Google 我的商家”诈骗电话的最简单方法之一是要求来电者验证其身份。任何来自 Google 的员工都会很乐意向您提供来自 @google.com 帐户的验证电子邮件。如果他们试图回避问题或提供任何其他形式的验证,例如虚假的身份证号码,则该电话很可能是诈骗电话。

2. Google 从不询问个人信息
另一个表明您正在与诈骗者打交道的迹象是,他们要求您提供个人信息,例如密码、验证码或付款信息。Google 始终致力于保护其用户,无论他们致电的原因是什么,都不会要求提供此类信息。如果您听到有人要求提供任何此类信息,则这是诈骗。

3. 谷歌不会试图出售服务
正如我们在本文前面提到的,Google 绝不会致电给您,试图推销诸如帐户管理、搜索引擎提升或删除差评之类的服务。由于 Google 未与任何第三方公司签订合同,因此您可以立即将任何试图向您推销产品的电话标记为诈骗。



如果接到诈骗电话该怎么办
您可以直接挂断诈骗电话,也可以采取额外措施帮助 Google 和其他机构打击这些恶意活动。

不要按任何键。
即使自动呼叫告诉您按某个键即可退出呼叫列表,这也很容易导致更多呼叫。最好的办法是挂断电话,或者给呼叫者一些时间收集信息,然后报告呼叫(见下文)。

举报美国的可疑电话。
您还可以访问www.donotcall.gov或拨打 1-888-382-1222 向联邦贸易委员会 (FTC) 举报可疑电话。另一种选择是向联邦通信委员会提交投诉。

向 Google 报告此通话。
Google 意识到其平台上存在欺诈行为,尤其是针对 Google 评论和我们在此讨论的电话。他们有自己的投诉系统,您可以在此处访问。进入系统后,请务必提供:

来电者的公司和联系信息
您从他们那里收到的任何其他文件(电子邮件、文件)
您可以提供的有关该通话的任何其他信息。
有关诈骗电话的额外资源。

联邦贸易委员会关于处理自动呼叫的提示。
您的电话公司:看看他们是否可以阻止特定号码联系您。
国家禁止致电登记处:通过其网站联系他们或拨打 1-888-382-1222。
Google 的安全中心。
如何联系真正的谷歌
我们有一篇更详尽的文章,介绍了为您的企业联系 Google 的不同方式 ,但如果您只是寻找一个可以拨打的号码,请尝试拨打以下号码:

GMB 联系电话: 1-844-491-9665
营业时间:周一至周五上午 9 点至下午 6 点(美国东部标准时间)

请记住,您可能需要等待一段时间才能接通电话。尽管 Google 在管理每天收到的大量联系请求方面做得很好,但成千上万的企业主(就像您一样)都希望与真人交谈。



警惕谷歌诈骗电话
在理想情况下,您接到的唯一关于Google 我的商家列表的电话是实际客户表达他们的兴趣。遗憾的是,这不是我们生活的世界。请遵循这些提示和步骤,这样您就可以保护您的企业免受欺诈。