您从眼动追踪中学到了什么：
Posted: Thu Jan 16, 2025 4:35 am
测量情绪对眼动追踪研究有什么帮助？
衡量情绪是不是有点过分了？通过眼动追踪，你已经可以看到很多东西，这还不够吗？
哪些事情引起注意：
- 以什么顺序：这与您作为营销人员的目标相符吗？ （例如，“点赞”按钮是否比“订购”按钮吸引相对更多的注意力，但这不是您的意图？）
- 关注的长度：越长，人们头脑中发生某些事情的可能性就越大，但实际上你不知道这一点。
人们不 看什么（以及作为营销人员您希望他们看什么）。
人们会来回审视哪些事物，因此可能会产生疑问。
访问者在做出选择之前会看什么（点击）。哪些项目会导致“不需要的”或不合逻辑的点击或不正确的期望？
眼动追踪后你仍然不知道的事情：
看某些东西是否真的会触发人们头脑中的某些东西。事情进展顺利吗？进展如何？有消息传来吗？例如，情绪测量告诉我们，随着主体的参与度增加和紧张感增加，文本是否真正渗透到大脑中。通过眼球追踪，我们知道哪些事物通过了人们的视觉过滤器 (1) ，通过情绪测量，我们知道哪些事物通过了心理过滤器 (2)。
会引发什么类型的情绪。查看某些元素会 柬埔寨 WhatsApp 数据 带来热情还是沮丧？
人们不看某件事或在某个时间不这样做，或者在两个按钮之间犹豫不决，这是多么“糟糕”的事情。这种怀疑会导致沮丧还是做出了一个健康的决定？
其他行为解释、其他解决方案
上述内容意味着您作为营销人员可以更有效地响应访问者的行为和需求，因为您可以更好地解释访问者为何以某种方式行为。与没有这些额外见解的情况相比，这使您能够得出不同的解决方案。对情绪的洞察常常会给问题带来新的启示：事实证明，问题与你最初想象的不同。
我将根据我们为 Oxfam Novib 网上商店进行的使用眼动追踪和情绪测量的用户研究来具体阐述上述内容。
眼球追踪和情绪测量网上商店 Oxfam Novib
Oxfam Novib 网上商店的产品经理费尔南多·范德布鲁格 (Fernando van der Brug) 指出，尽管他们作为慈善组织拥有“忠诚”的目标群体，因此可能“更有动力”，但 46% 的网上商店访问者在订购过程中退出。 “在我们的小组调查中，人们经常表示他们认为这是一个漂亮且优秀的网店，但这与这个退出率不一致。我们的统计数据也没有回答访客为何退出的问。
衡量情绪是不是有点过分了？通过眼动追踪，你已经可以看到很多东西，这还不够吗？
哪些事情引起注意：
- 以什么顺序：这与您作为营销人员的目标相符吗？ （例如，“点赞”按钮是否比“订购”按钮吸引相对更多的注意力，但这不是您的意图？）
- 关注的长度：越长，人们头脑中发生某些事情的可能性就越大，但实际上你不知道这一点。
人们不 看什么（以及作为营销人员您希望他们看什么）。
人们会来回审视哪些事物，因此可能会产生疑问。
访问者在做出选择之前会看什么（点击）。哪些项目会导致“不需要的”或不合逻辑的点击或不正确的期望？
眼动追踪后你仍然不知道的事情：
看某些东西是否真的会触发人们头脑中的某些东西。事情进展顺利吗？进展如何？有消息传来吗？例如，情绪测量告诉我们，随着主体的参与度增加和紧张感增加，文本是否真正渗透到大脑中。通过眼球追踪，我们知道哪些事物通过了人们的视觉过滤器 (1) ，通过情绪测量，我们知道哪些事物通过了心理过滤器 (2)。
会引发什么类型的情绪。查看某些元素会 柬埔寨 WhatsApp 数据 带来热情还是沮丧？
人们不看某件事或在某个时间不这样做，或者在两个按钮之间犹豫不决，这是多么“糟糕”的事情。这种怀疑会导致沮丧还是做出了一个健康的决定？
其他行为解释、其他解决方案
上述内容意味着您作为营销人员可以更有效地响应访问者的行为和需求，因为您可以更好地解释访问者为何以某种方式行为。与没有这些额外见解的情况相比，这使您能够得出不同的解决方案。对情绪的洞察常常会给问题带来新的启示：事实证明，问题与你最初想象的不同。
我将根据我们为 Oxfam Novib 网上商店进行的使用眼动追踪和情绪测量的用户研究来具体阐述上述内容。
眼球追踪和情绪测量网上商店 Oxfam Novib
Oxfam Novib 网上商店的产品经理费尔南多·范德布鲁格 (Fernando van der Brug) 指出，尽管他们作为慈善组织拥有“忠诚”的目标群体，因此可能“更有动力”，但 46% 的网上商店访问者在订购过程中退出。 “在我们的小组调查中，人们经常表示他们认为这是一个漂亮且优秀的网店，但这与这个退出率不一致。我们的统计数据也没有回答访客为何退出的问。