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Posted: Sat Dec 21, 2024 10:10 am
托德·斯奈德的欢迎电子邮件序列完美地传达了热情欢迎的真诚温暖。看一看：
ToddSnyder_Welcome_email_example
图片来源：Todd Snyder
上面的电子邮件是一系列电子邮件中的第一封，听起来像是朋友写的私人便条。个人签名为欢迎信息增添了个性化色彩。如果这条信息不能打动读者的心，那么 15% 的优惠券绝对可以。
创建滴灌活动来欢迎上述新客户很容易。
滴灌顺序示例
第 0 天 — 热情欢迎。有人注册后，立即发送个性化的欢迎电子邮件，感谢他们加入您的社区或订购。您还可以提供仅限订阅者的折扣或特殊礼物，以创造积极的第一印象。这封电子邮件应该热情而诱人，因为它为您的品牌定下了基调和第一印象；
第 1 天 — 介绍您的品牌。分享您的品牌故事、价值观以及您的独特之处。您还可以突出推荐或成功案例，以建立信誉和信任。这封电子邮件将帮助新用户或订阅者感受到联系，并鼓励他们保持参与；
第 3 天 — 分享一些有用的东西。提供与您的产品或服务相关的宝贵资源或指导，例如常见问题解答、操作方法、提示等。您也可以直接登录并询问是否一切都符合他们的要求。这是一种增加价值的好方法，同时让订阅者确信他们与您的品牌互动是正确的。
关键要点
将您的欢迎电子邮件写成个性化说明；
在您的电子邮件中添加特别优惠、交易或“增值”内容，以吸引潜在客户购买；
保持电子邮件设计简单且简约。
入职培训系列
对于某些特定领域和类型的业务，例如软件或在线课程，优惠是每月重复提供的服务或产品，用户最初需要手动操作。
新手入门电子邮件滴灌活动有助于引导新用户走 CIO 和 CTO 电子邮件列表 出迷宫，帮助他们充分利用对新产品的投资，并向他们表明您关心他们的体验。看看 Domestika 的以下新手入门电子邮件：
Domestika_Onboarding_email_example
图片来源：Domestika
他们的入职电子邮件欢迎新（显然是“免费”）注册的用户，并为他们提供直接购买顶级课程的选项，同时敦促用户填写个人资料。如果用户只是想浏览一下，主要课程类别也会显示在下方。
此外，主要的 CTA 敦促用户完成他们的个人资料，这是用户旅程的下一步，因为 Domestika 对他们了解得越多，就越有助于个性化推荐。
与 Domestica 一样，您也可以设置入职滴灌系列。
滴灌顺序示例
第 0 天— 分享访问权限。购买或注册后立即发送此电子邮件。包括登录详细信息或入门指南，并向他们保证您将增加的价值。这封电子邮件应尽可能简化他们的后续步骤，并提供他们可能需要的任何即时资源；
第 1 天—深入了解产品/服务。分享您的产品或服务的详细信息。重点介绍主要功能和优势，可以通过介绍视频或详细指南进行介绍。这封电子邮件应该能加深他们的理解，消除他们的疑虑，并激发他们对所购产品的兴奋感；
第 5 天—鼓励用户采取首次行动。激励用户对您的产品或服务采取特定行动。这可以包括设置个人资料、进行首次交易或其他有意义的步骤。包括直接的行动号召来引导他们；
第 7 天—请求反馈。登录询问他们的初步体验。分享一份简短的调查或一个简单的回复问题。此外，询问反馈。这样的电子邮件会向他们表明你重视他们的意见，并愿意帮助解决任何问题；
第 10 天 — 扩大参与度。提供更多资源或后续措施以加深他们的参与度。您可以建议产品的高级功能、即将举办的活动或他们可以加入的社区，以最大限度地提升他们的体验。
关键要点
将入职电子邮件创建为包含后续步骤的操作方法或教程；
添加有关要审查的内容、要记住的事情或要购买的产品的相关建议；
使用在入职过程中看起来像自然的“下一步”的上下文 CTA。
废弃购物车恢复系列
一位客户来到您的网站，浏览了所有内容，将一些产品添加到购物车中，然后中途离开。这让您感觉如何？很沮丧，对吧？
废弃购物车恢复活动旨在帮助您恢复这些放弃者并提高您的收入。此类活动可以自动作为电子邮件发送，提醒客户他们错过了一些重要的东西。以下是 Cotopaxi 废弃购物车滴灌序列中的电子邮件示例。
Cotopaxi_abandoned_cart_email_example
图片来源：科托帕希
标题“别忘了把好购物车丢下…… ”会立即提醒读者他们忘了什么东西。事实上，它能引发“错失恐惧症”，提醒他们注意购物车。这绝对是一个不错的噱头。
这封电子邮件的标题简单但有影响力。将包扔进后备箱的图像表示他们的行动。文案也引发了 FOMO。使用他们的购物车和结账按钮是这封电子邮件的一个不错的补充。
事实并非如此——该活动提供了分期付款的选项。不过，他们本可以增加额外的折扣来增加这封电子邮件的影响力。
滴灌顺序示例
第 0 天—放弃后 1 小时。发送一条温馨提醒，告知他们购物车中剩余的商品，如上图所示。您可以突出显示任何额外优惠和/或解答他们可能存在的任何疑虑。包括客户评论或评分以建立信任；
第 0 天—放弃后 5 小时。跟进限时折扣或免费送货优惠，鼓励他们完成购买。让优惠具有时效性，以营造紧迫感。不要忘记使用引人注目的主题行；
第 2 天 — 最后一次通知。提醒他们购物车中的商品很受欢迎，库存可能很快就会售罄。这封电子邮件可以传达一种稀缺感，并促使他们立即采取行动，以免错过优惠/独家产品。
关键要点
想出一个强有力的主题行，以引发 FOMO 或紧迫感；
使用上下文图像、副本或相关优惠来转化购物车放弃者；
在您的废弃购物车电子邮件序列中解决疑虑和常见问题。
重新参与系列
过了一段时间，您的订阅者可能会不再关注您的品牌，因为他们找到了更好的东西、没有时间，或者根本就忘记了您。
重新参与滴灌活动旨在通过一系列可能吸引这些不活跃订阅者的电子邮件再次吸引他们。有时，它们也作为潜在客户培育活动的一部分。以下是 YouTube 重新激活电子邮件的示例：
YoutubeTV_reenagagement_email_example
图片来源：YouTube
在这封电子邮件中，YouTube 使用了经典策略，即向之前曾为其服务付费的用户提供丰厚的“回归”优惠。此外，对体育赛事的提及表明他们了解用户——他们对 NFL 的热爱。
邮件的第一段就明确说明了优惠内容，醒目的 CTA 按钮必定会吸引点击。最后日期的提及会在读者心中激起紧迫感。
ToddSnyder_Welcome_email_example
图片来源：Todd Snyder
上面的电子邮件是一系列电子邮件中的第一封，听起来像是朋友写的私人便条。个人签名为欢迎信息增添了个性化色彩。如果这条信息不能打动读者的心，那么 15% 的优惠券绝对可以。
创建滴灌活动来欢迎上述新客户很容易。
滴灌顺序示例
第 0 天 — 热情欢迎。有人注册后，立即发送个性化的欢迎电子邮件，感谢他们加入您的社区或订购。您还可以提供仅限订阅者的折扣或特殊礼物，以创造积极的第一印象。这封电子邮件应该热情而诱人，因为它为您的品牌定下了基调和第一印象；
第 1 天 — 介绍您的品牌。分享您的品牌故事、价值观以及您的独特之处。您还可以突出推荐或成功案例，以建立信誉和信任。这封电子邮件将帮助新用户或订阅者感受到联系，并鼓励他们保持参与；
第 3 天 — 分享一些有用的东西。提供与您的产品或服务相关的宝贵资源或指导，例如常见问题解答、操作方法、提示等。您也可以直接登录并询问是否一切都符合他们的要求。这是一种增加价值的好方法，同时让订阅者确信他们与您的品牌互动是正确的。
关键要点
将您的欢迎电子邮件写成个性化说明；
在您的电子邮件中添加特别优惠、交易或“增值”内容，以吸引潜在客户购买；
保持电子邮件设计简单且简约。
入职培训系列
对于某些特定领域和类型的业务，例如软件或在线课程，优惠是每月重复提供的服务或产品，用户最初需要手动操作。
新手入门电子邮件滴灌活动有助于引导新用户走 CIO 和 CTO 电子邮件列表 出迷宫，帮助他们充分利用对新产品的投资，并向他们表明您关心他们的体验。看看 Domestika 的以下新手入门电子邮件：
Domestika_Onboarding_email_example
图片来源：Domestika
他们的入职电子邮件欢迎新（显然是“免费”）注册的用户，并为他们提供直接购买顶级课程的选项，同时敦促用户填写个人资料。如果用户只是想浏览一下，主要课程类别也会显示在下方。
此外，主要的 CTA 敦促用户完成他们的个人资料，这是用户旅程的下一步，因为 Domestika 对他们了解得越多，就越有助于个性化推荐。
与 Domestica 一样，您也可以设置入职滴灌系列。
滴灌顺序示例
第 0 天— 分享访问权限。购买或注册后立即发送此电子邮件。包括登录详细信息或入门指南，并向他们保证您将增加的价值。这封电子邮件应尽可能简化他们的后续步骤，并提供他们可能需要的任何即时资源；
第 1 天—深入了解产品/服务。分享您的产品或服务的详细信息。重点介绍主要功能和优势，可以通过介绍视频或详细指南进行介绍。这封电子邮件应该能加深他们的理解，消除他们的疑虑，并激发他们对所购产品的兴奋感；
第 5 天—鼓励用户采取首次行动。激励用户对您的产品或服务采取特定行动。这可以包括设置个人资料、进行首次交易或其他有意义的步骤。包括直接的行动号召来引导他们；
第 7 天—请求反馈。登录询问他们的初步体验。分享一份简短的调查或一个简单的回复问题。此外，询问反馈。这样的电子邮件会向他们表明你重视他们的意见，并愿意帮助解决任何问题；
第 10 天 — 扩大参与度。提供更多资源或后续措施以加深他们的参与度。您可以建议产品的高级功能、即将举办的活动或他们可以加入的社区，以最大限度地提升他们的体验。
关键要点
将入职电子邮件创建为包含后续步骤的操作方法或教程；
添加有关要审查的内容、要记住的事情或要购买的产品的相关建议；
使用在入职过程中看起来像自然的“下一步”的上下文 CTA。
废弃购物车恢复系列
一位客户来到您的网站，浏览了所有内容，将一些产品添加到购物车中，然后中途离开。这让您感觉如何？很沮丧，对吧？
废弃购物车恢复活动旨在帮助您恢复这些放弃者并提高您的收入。此类活动可以自动作为电子邮件发送，提醒客户他们错过了一些重要的东西。以下是 Cotopaxi 废弃购物车滴灌序列中的电子邮件示例。
Cotopaxi_abandoned_cart_email_example
图片来源：科托帕希
标题“别忘了把好购物车丢下…… ”会立即提醒读者他们忘了什么东西。事实上，它能引发“错失恐惧症”，提醒他们注意购物车。这绝对是一个不错的噱头。
这封电子邮件的标题简单但有影响力。将包扔进后备箱的图像表示他们的行动。文案也引发了 FOMO。使用他们的购物车和结账按钮是这封电子邮件的一个不错的补充。
事实并非如此——该活动提供了分期付款的选项。不过，他们本可以增加额外的折扣来增加这封电子邮件的影响力。
滴灌顺序示例
第 0 天—放弃后 1 小时。发送一条温馨提醒，告知他们购物车中剩余的商品，如上图所示。您可以突出显示任何额外优惠和/或解答他们可能存在的任何疑虑。包括客户评论或评分以建立信任；
第 0 天—放弃后 5 小时。跟进限时折扣或免费送货优惠，鼓励他们完成购买。让优惠具有时效性，以营造紧迫感。不要忘记使用引人注目的主题行；
第 2 天 — 最后一次通知。提醒他们购物车中的商品很受欢迎，库存可能很快就会售罄。这封电子邮件可以传达一种稀缺感，并促使他们立即采取行动，以免错过优惠/独家产品。
关键要点
想出一个强有力的主题行，以引发 FOMO 或紧迫感；
使用上下文图像、副本或相关优惠来转化购物车放弃者；
在您的废弃购物车电子邮件序列中解决疑虑和常见问题。
重新参与系列
过了一段时间，您的订阅者可能会不再关注您的品牌，因为他们找到了更好的东西、没有时间，或者根本就忘记了您。
重新参与滴灌活动旨在通过一系列可能吸引这些不活跃订阅者的电子邮件再次吸引他们。有时，它们也作为潜在客户培育活动的一部分。以下是 YouTube 重新激活电子邮件的示例：
YoutubeTV_reenagagement_email_example
图片来源：YouTube
在这封电子邮件中，YouTube 使用了经典策略，即向之前曾为其服务付费的用户提供丰厚的“回归”优惠。此外，对体育赛事的提及表明他们了解用户——他们对 NFL 的热爱。
邮件的第一段就明确说明了优惠内容，醒目的 CTA 按钮必定会吸引点击。最后日期的提及会在读者心中激起紧迫感。