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自动漏斗中最困难的不是技术部分，而是客户旅程。自动漏斗在简短的部分中完美地工作，客户在“是”和“否”之间进行选择，每个动作都会被计算，并且结果是预期的。

路径越长，通向侧面的路径就越多。这条路径上的阶段越多，在其中一些阶段，客户以意想不到的方式做出反应并进入卖方不知道的路径的可能性就越大。为了在岔路口引导客户朝正确的方向前进，您需要了解他的需求。


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什么时候漏斗没有帮助？
去年，国际咨询公司麦肯锡的代表对 700 名公 新加坡电话号码数据 司高管进行了调查。他们询问对客户的了解。只有 42 名高层管理人员 (6%) 表示他们了解目标受众的需求。不到一半 (45%) 承认他们不了解客户在做出购买决定时的行为方式。近 3/4 的受访者抱怨缺乏研究潜在买家的预算。

随后麦肯锡对客户行为进行了自己的研究。它表明客户旅程并不像经典销售漏斗中所认为的那样简单。现代人并不是从认识到考虑再到决定。带着小工具，他立即开始寻找解决方案，然后返回考虑建议，并在最意想不到的时刻离开，因为他被一封重要的电子邮件分散了注意力。

漏斗不销售，但控制销售。如果销售体系没有建立起来，漏斗就无济于事。如果不包含客户端的路径，它就无能为力。


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如何寻找买家
销售逻辑：了解客户的路径——让他成为买家。您与客户一起经历各个阶段 - 您吸引客户，而不是“推销”产品。

我们知道如何寻找买家。我们拥有 800 多个已开发的客户路径。在“营销和销售”课程中，我们将分享细微差别和细节，使您能够构建客户旅程并将其打包到销售脚本或漏斗中。

祝您好运、繁荣！