销售经理控制下的客户旅程
Posted: Sun Jan 05, 2025 4:24 am
经理跟踪客户处于什么阶段、已经过了什么阶段以及还需要做什么。在 CRM 中工作可以让您掌握脉搏并更自信地管理情况。
765_19.jpg
客户联系公司
期待已久的时刻到来了 - 伊万给公司打电话并咨询经理。专家在 CRM 中看到漏斗中的整个路径，并以适当的方式与客户进行沟通。当发现伊万无法决定颜色时，经理立即将他转移到“颜色选择”阶段。
765_20.jpg
即将到来：预售阶段
挂断电话后，伊万收到一封信，其中包含如何 印度电话号码数据 选择壁板颜色的建议。在线选色程序让伊万几乎没有退路的机会。这并不奇怪，因为伊万看到了一幅生动的图画：他的房子带有所选颜色的壁板。
765_21.jpg
关键时刻 - 销售
伊万知道使用壁板的好处，了解它与石膏相比的优势，知道他需要的安装所需的一切，并且在精神上已经生活在一座拥有新的美丽饰面的房子里。伊万不再怀疑，下了订单。系统合并客户资料。
765_22.jpg
销售转化率提升87倍！
0.17% - 不使用农场方法即可转化为销售。
14.87% - 通过农民的方法转化为销售。
由于了解客户在渠道每个阶段的真实需求，转化率提高了 87 倍。客户在特定时间点收到了他所需的完全相同的信息。
765_23.jpg
美中不足——系统的两个缺点
第一个缺点是你需要思考很多才能取得成果。第二个缺点是你还需要做很多工作。该方法不能被认为是解决所有问题的灵丹妙药。耕作方法仅适用于强大的营销人员和优秀的销售部门 - 他们必须共同努力，识别客户的所有步骤，并为每个阶段创建有效的材料。
在某些领域，实施一个系统可能需要大量的财务成本。为了不让利润崩溃，可以先从一个阶段开始，练好技术后，逐渐加大力度。
765_19.jpg
客户联系公司
期待已久的时刻到来了 - 伊万给公司打电话并咨询经理。专家在 CRM 中看到漏斗中的整个路径，并以适当的方式与客户进行沟通。当发现伊万无法决定颜色时，经理立即将他转移到“颜色选择”阶段。
765_20.jpg
即将到来：预售阶段
挂断电话后，伊万收到一封信，其中包含如何 印度电话号码数据 选择壁板颜色的建议。在线选色程序让伊万几乎没有退路的机会。这并不奇怪，因为伊万看到了一幅生动的图画：他的房子带有所选颜色的壁板。
765_21.jpg
关键时刻 - 销售
伊万知道使用壁板的好处，了解它与石膏相比的优势，知道他需要的安装所需的一切，并且在精神上已经生活在一座拥有新的美丽饰面的房子里。伊万不再怀疑，下了订单。系统合并客户资料。
765_22.jpg
销售转化率提升87倍！
0.17% - 不使用农场方法即可转化为销售。
14.87% - 通过农民的方法转化为销售。
由于了解客户在渠道每个阶段的真实需求，转化率提高了 87 倍。客户在特定时间点收到了他所需的完全相同的信息。
765_23.jpg
美中不足——系统的两个缺点
第一个缺点是你需要思考很多才能取得成果。第二个缺点是你还需要做很多工作。该方法不能被认为是解决所有问题的灵丹妙药。耕作方法仅适用于强大的营销人员和优秀的销售部门 - 他们必须共同努力，识别客户的所有步骤，并为每个阶段创建有效的材料。
在某些领域，实施一个系统可能需要大量的财务成本。为了不让利润崩溃，可以先从一个阶段开始，练好技术后，逐渐加大力度。