Appleove e-poruke obično su vrlo čiste i jednostavne
Često imaju velike, prekrasne slike svojih proizvoda. Riječi koje Popis Brother mobitela koriste lako je razumjeti. Ne koriste previše kompliciranog jezika. Umjesto toga, usredotočuju se na prikazivanje kako njihovi proizvodi mogu poboljšati vaš život. Na primjer, e-poruka o novom iPhoneu mogla bi prikazivati nevjerojatne fotografije snimljene telefonom. Također bi mogla govoriti o novim značajkama koje su jednostavne za korištenje. To potiče ljude da žele saznati više o proizvodu.
Još jedna stvar koju Apple radi dobro je personalizacija
To znači da vam pokušavaju slati e-poruke koje su vam zanimljive. Na primjer, ako ste već kupili iPhone, mogli bi vam slati e-poruke o novoj opremi za iPhone. Ako vas zanima fotografija, mogli bi vam slati savjete o snimanju boljih fotografija iPhoneom. Zbog toga se e-poruke osjećaju osobnije.Kao da vam se Apple obraća izravno. Zbog toga ćete vjerojatnije obratiti pažnju na njihove poruke.
Apple također zna kako stvoriti uzbuđenje. Kada su u pripremi za najavu novog proizvoda, mogu poslati najave. To su e-poruke koje vam daju mali nagovještaj o tome što dolazi. Ne govore vam sve, ali vas čine znatiželjnima. To može potaknuti ljude da se raduju službenoj objavi. To je kao stvaranje iščekivanja iznenađenja. Ova strategija može imati veliki utjecaj kada se novi proizvod konačno otkrije.
Nakon 200 riječi potreban je naslov. Ovaj dio će više govoriti o dizajnu Appleovih e-poruka. Usredotočit će se na to kako koriste vizualne elemente i jednostavan jezik kako bi prenijeli svoju poruku.
Čist i jednostavan dizajn Appleovih e-mailova
Jedna od prvih stvari koje primijetite kod Appleovih e-poruka je njihov dizajn. Obično sadrže velike, visokokvalitetne slike ili videozapise. Ovi vizualni elementi odmah privlače vašu pažnju. Često predstavljaju proizvod na način koji ga čini privlačnim.Na primjer, e-poruka o Apple Watchu može prikazivati krupne planove njegovog elegantnog dizajna ili nekoga tko ga koristi tijekom aktivnosti. Ovi snažni vizualni elementi pomažu u pričanju priče o proizvodu bez potrebe za puno teksta.
Osim vizualnih elemenata, Appleov tekst e-pošte je također vrlo važan. Skloni su korištenju kratkih rečenica i jasnog jezika.Idu ravno na stvar bez nepotrebnog odgađanja. Usredotočuju se na ključne prednosti proizvoda ili usluge. Na primjer, umjesto da samo kažu „Ovaj telefon ima izvrsnu kameru“, mogli bi reći „Snimite zapanjujuće fotografije i videozapise s naprednim novim sustavom kamera.“ To na jednostavan i izravan način ističe što ta značajka može učiniti za vas.
Nadalje, Appleove e-poruke često imaju puno bijelog prostora. To znači da postoje dijelovi e-poruke koji ne sadrže tekst ili slike. To se može činiti praznim, ali zapravo olakšava čitanje e-poruke. Pomaže u odvajanju različitih dijelova i privlači pažnju na najvažnije dijelove. Ukupni dojam je čist, uredan izgled koji je ugodan za oči i pomaže da se poruka istakne.
Nakon 200 riječi potreban je još jedan naslov. Ovaj odjeljak će detaljnije objasniti kako Apple personalizira svoje e-poruke. Objasnit će kako koriste podatke o korisnicima za slanje relevantnijih poruka.
Personalizacija: Kako napraviti e-poruke relevantne za vas
Apple koristi podatke koje ima o svojim kupcima za personalizaciju e-mail marketinga. Ako ste u prošlosti od njih kupili određenu vrstu proizvoda, mogli bi vam slati e-poruke povezane s tom kategorijom proizvoda. Na primjer, ako ste kupili glazbu s iTunesa, mogli bi vam slati e-poruke o novim glazbenim izdanjima ili pretplatama na Apple Music. To pokazuje da obraćaju pozornost na vaše interese i prošle interakcije s njima.
Također bi mogli personalizirati e-poštu na temelju Apple uređaja koje posjedujete. Ako imate iPhone i iPad, mogli bi vam slati savjete o tome kako ih koristiti zajedno. Također bi vas mogli obavijestiti o novim značajkama koje rade na vašim uređajima. Ova vrsta personalizacije čini informacije korisnijima i relevantnijima za vašu specifičnu situaciju. Također vas može potaknuti da istražite više Appleovog ekosustava.
Osim toga, Apple može segmentirati svoj popis e-pošte na temelju drugih čimbenika, kao što su vaša geografska lokacija ili koliko dugo ste naš kupac. To im omogućuje da dodatno prilagode svoje poruke. Na primjer, mogu slati promocije ili posebne ponude specifične za regiju vjernim kupcima. Time što svoje e-poruke čine osobnijima, Apple povećava šanse da ćete sadržaj smatrati zanimljivim i privlačnim.
Nakon 200 riječi potreban je još jedan naslov. Ovaj odjeljak će istražiti kako Apple stvara uzbuđenje oko lansiranja novih proizvoda putem svojih e-mail kampanja.
Izgradnja uzbuđenja za nove proizvode
Apple je vrlo dobar u stvaranju pompe oko svojih nadolazećih proizvoda. Njihov e-mail marketing igra ključnu ulogu u tome. Prije velike najave, mogli bi poslati niz e-mailova koji nagovještavaju što dolazi. Ove najave često imaju minimalistički dizajn i intrigantne slogane. Mogu se usredotočiti na određenu novu značajku ili opću temu inovacije. Cilj je pobuditi vašu znatiželju i učiniti vas željnima da saznate više.
Ove najave e-poruka obično ne otkrivaju sve detalje. Umjesto toga, mogu prikazati krupni plan novog elementa dizajna ili spomenuti revolucionarnu tehnologiju bez njenog potpunog objašnjenja. Taj osjećaj misterije može izazvati mnogo online rasprava i iščekivanja. Ljudi počinju nagađati o tome što Apple planira izdati. Ovo nagomilano uzbuđenje može dovesti do velikog interesa i potražnje kada se proizvod konačno najavi.
Na dan službene objave, Apple obično šalje vizualno impresivnu e-poštu koja detaljno predstavlja novi proizvod. Ova e-pošta ističe ključne značajke, elemente dizajna i prednosti. Često uključuje poveznice za gledanje događaja lansiranja ili za više informacija na njihovoj web stranici. Pažljivim sastavljanjem e-poruka prije lansiranja i prije lansiranja, Apple učinkovito stvara uzbuđenje i potiče interes za svoje najnovije inovacije.
Nakon 200 riječi potreban je još jedan naslov. U ovom odjeljku raspravljat će se o tome kako Apple koristi e-poštu za pružanje podrške i informiranje korisnika o svojim proizvodima i uslugama.
Pružanje podrške i održavanje veze
Osim marketinga novih proizvoda, Apple također koristi e-poštu za podršku svojim kupcima i informiranje. Ako kupite Appleov proizvod ili koristite njihove usluge, možete primati e-poruke s korisnim savjetima i vodičima. Ove e-poruke mogu vam pokazati kako najbolje iskoristiti svoje uređaje ili kako koristiti određene značajke. Ova proaktivna podrška može poboljšati korisničko iskustvo i pomoći kupcima da se osjećaju sigurnije sa svojim Appleovim proizvodima.
Apple također koristi e-poštu za komunikaciju važnih ažuriranja i informacija.To može uključivati obavijesti o novim ažuriranjima softvera za vaše uređaje, sigurnosna upozorenja ili promjene njihovih uvjeta i odredbi. Obavještavanje korisnika pomaže u održavanju povjerenja i osigurava da su svi svjesni svih važnih vijesti vezanih uz njihove Apple proizvode i usluge.