Për të filluar, duhet të kuptoni audiencën tuaj. Kush janë klientët tuaj? Çfarë pëlqejnë ata? Çfarë nuk pëlqejnë? Kur i njihni klientët tuaj, mund të dërgoni mesazhe më të mira. Për shembull, nëse Bleni Lista e Numrave të Telefonit keni një dyqan rrobash, mund t'u dërgoni klientëve mesazhe për ofertat e reja. Ose, nëse keni një restorant, mund t'u dërgoni atyre mesazhe për menunë e ditës. Gjithashtu, mund t'u dërgoni atyre urime për ditëlindje. Kjo tregon se kujdeseni për ta.
Përveç kësaj, është e rëndësishme të mos dërgoni shumë mesazhe. Nëse dërgoni shumë mesazhe, klientët mund të mërziten. Ata madje mund të ndalojnë së pranuar mesazhe nga ju. Prandaj, dërgoni vetëm mesazhe që janë vërtet të rëndësishme. Për shembull, dërgoni mesazhe për oferta speciale ose lajme të rëndësishme. Gjithashtu, sigurohuni që mesazhet tuaja të jenë të shkurtra dhe të qarta. Klientët nuk kanë kohë të lexojnë mesazhe të gjata.
Këshilla për Marketing të Vëmendshëm me SMS
Së pari, merrni pëlqimin e klientëve tuaj. Mos dërgoni mesazhe tek njerëzit që nuk ju kanë dhënë leje. Kjo është shumë e rëndësishme për të respektuar privatësinë e tyre. Më pas, personalizoni mesazhet tuaja. Përdorni emrin e klientit në mesazh. Kjo e bën mesazhin të ndihet më personal. Gjithashtu, segmentoni listën tuaj të klientëve. Kjo do të thotë t'i ndani klientët në grupe të ndryshme bazuar në interesat e tyre. Kështu, mund t'u dërgoni mesazhe më të synuara.
Për më tepër, ofroni vlerë në çdo mesazh. Çfarë do të fitojë klienti nga mesazhi juaj? A është një ofertë e mirë? A është një informacion i dobishëm? Nëse mesazhi juaj nuk ofron asnjë vlerë, atëherë nuk ia vlen ta dërgoni. Për shembull, mund të ofroni një zbritje të veçantë për klientët tuaj të SMS-ve. Ose, mund t'u jepni atyre një kod promocional. Gjithashtu, përdorni gjuhë të thjeshtë dhe të qartë. Shmangni fjalët e komplikuara. Sigurohuni që mesazhi juaj të jetë i lehtë për t'u kuptuar.
Matja e Suksesit të Marketingut me SMS
Së fundi, ndiqni rezultatet e marketingut tuaj me SMS. Sa njerëz i hapën mesazhet tuaja? Sa prej tyre vepruan pas marrjes së mesazhit? Për shembull, sa prej tyre vizituan faqen tuaj të internetit? Sa prej tyre bënë një blerje? Këto të dhëna do t'ju ndihmojnë të kuptoni se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Më pas, mund të përmirësoni strategjinë tuaj të marketingut me SMS. Gjithmonë provoni gjëra të reja. Shikoni se çfarë lloj mesazhesh pëlqejnë më shumë klientët tuaj. Me pak praktikë, mund të bëheni ekspert në marketingun e vëmendshëm me SMS. Kjo mund t'ju ndihmojë të ndërtoni marrëdhënie më të forta me klientët tuaj.