Page 1 of 1

利用 Viber 线索创建以转化为导向的漏斗

Posted: Sun Jun 15, 2025 3:39 am
by prisilaPR
利用 Viber 线索构建以转化为导向的潜在客户漏斗,是一种精准且高效的营销方法。Viber 平台提供的丰富用户互动数据和行为线索,能够帮助企业将松散的潜在客户信息转化为结构化、可管理的转化路径。

首先,收集与分类线索是构建漏斗的基础。企业需要系统性地收集所有通过 Viber 渠道获取的潜在客户线索,这包括:通过 Viber 广告点击留下的联系方式、通过 Viber Leads 表单提交的信息、主动添加品牌账号的联系人、参与活动的用户等。收集后,根据线索来源、互动行为(如点击了哪个广告、下载了什么资料、参与了哪个群组)以及初步的兴趣标签,将这些线索进行分类,并放入漏斗的“认知层”或“初步兴趣层”。

其次,设计分层培育策略是漏斗的核心。针对漏 塞拉利昂 viber 手机数据 斗中处于不同层级的线索,设计差异化的沟通内容和转化路径:

认知层/初步兴趣层:主要通过 Viber 发送品牌介绍、产品亮点、行业资讯、优惠信息等,目的是扩大线索对品牌的了解,激发进一步兴趣。可以设置简单的互动,如投票、问答,筛选出更活跃的线索。
考虑层:对于表现出持续关注或进行过初步咨询的线索(如点击了产品详情页、询问了价格),推送更深入的内容,如案例研究、客户评价、对比分析,帮助他们进行比较和评估。鼓励他们下载更详细的产品手册或白皮书(可能需要引导至外部表单获取)。
意向层:对于明确表达购买意向、留下详细联系方式的线索,进行更个性化的跟进。可以通过 Viber 进行一对一沟通,解答疑问,提供定制化方案,并引导他们完成最终转化(如下单、预约服务等)。
再次,强化行动号召 (CTA)。在每个层级的关键节点设置清晰、有吸引力的 CTA。例如,在认知层推送“了解更多”按钮,在考虑层推送“获取报价”或“预约演示”链接,在意向层推送“立即购买”或“联系销售”方式。

最后,数据追踪与优化。利用 Viber 的分析工具和 CRM 系统追踪每个线索在漏斗中的移动情况,分析转化率、流失点等数据。根据数据反馈,不断优化内容、CTA 和培育节奏,提升漏斗的整体转化效率。

通过这种方式,企业可以将 Viber 线索有效地组织到一个以转化为最终目标的漏斗中,有步骤、有策略地引导潜在客户从了解到购买,从而最大化 Viber 营销的投资回报率。