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通过 Viber 消息自动化获取潜在客户

Posted: Sat Jun 14, 2025 10:43 am
by prisilaPR
Viber 消息自动化是获取潜在客户的高效且经济的方式,它允许企业通过预设的消息流程,在正确的时间向正确的受众发送相关信息,从而提高转化率和效率。以下是如何利用 Viber 消息自动化获取潜在客户的详细说明:

设置欢迎消息与表单:当新用户订阅 Viber 频道或通过特定链接加入时,设置自动化的欢迎消息。这不仅是友好的问候,还可以包含一个简短的表单或问卷,引导用户填写基本信息(如兴趣领域、需求等)。这有助于快速收集潜在客户信息并初步细分。
引导注册与收集信息:在欢迎消息后,可以设置一系列自动消息,引导用户完成更详细的注册流程,例如下载应用、注册账户或订阅电子邮件通讯。每一步都可以设计为交换价值(提供优惠券、独家内容等),以提高参与度。
基于行为的自动化触发:利用 Viber 的自动化工具(或集成第三方工具),根据用户的行为设置触发式消息。
点击链接:如果用户点击了特定内容的链接,可以自动发 洪都拉斯 viber 手机数据 送相关的更深入信息或优惠。
下载资料:当用户下载了某份白皮书或指南时,可以自动发送感谢信,并提供进一步的服务或产品介绍。
观看视频:如果 Viber 支持相关功能,用户观看视频后可以自动收到后续推荐或相关产品信息。
细分与个性化推送:根据用户在自动化流程中的选择或行为,将其分入不同的细分列表。例如,对特定产品感兴趣的用户可以进入一个专门的自动化流程,接收该产品的更新和优惠。个性化推送能显著提高转化率。
培育潜在客户:对于尚未转化的潜在客户,设置长期培育自动化流程。定期发送有价值的内容、行业资讯、案例研究或提示信息,保持联系,逐步建立信任,直到他们准备好进行购买。
节日与活动提醒:在重要节日或公司活动(如促销、新品发布)前夕,设置自动化消息进行预热和提醒,吸引潜在客户关注并参与。
使用快速回复和菜单:设置 Viber 快速回复或菜单按钮,让潜在客户可以快速获取常见问题的答案或进行初步咨询,减少等待时间,提升体验。
A/B 测试与优化:持续测试不同的消息内容、发送时间和触发条件,分析效果数据,不断优化自动化流程,提高潜在客户获取的效率和效果。
通过精心设计的 Viber 消息自动化流程,企业可以高效地捕获、培育和转化潜在客户,将 Viber 平台转化为强大的潜在客户获取引擎,同时节省大量时间和人力成本。