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使用 Convin 解鎖增強的審計效能－從今天開始！
什麼是規則引擎？
規則引擎是根據預先配置的規則自動做出決策的軟體。這些規則以條件格式創建，以指導決策過程。

在監管合規性至關重要的行業中，規則引擎對於確保每次互動都滿足所需標準而無需人工幹預至關重要。

無論是審計還是品質保證，規則引擎都會自動執行重複性任務，節省大量時間並減少出錯的可能性。

規則引擎管理複雜的業務規則、自動化決策並確保各 新加坡號碼 種互動的合規性。

借助 Convin 規則引擎，企業可以提高生產力、簡化流程並支援審核員對所有客戶互動進行詳細的品質評估。

什麼是業務規則引擎？
規則引擎可自動化決策、簡化操作、減少詐欺偵測中的人工工作，並能夠快速回應潛在的詐欺活動。

手動審核等傳統方法既耗時又容易受到監督。業務規則引擎透過自動執行合規性檢查和精確定位關鍵對話元素來解決這個問題，確保一致性和效率。

借助 Convin 的規則引擎軟體，聯絡中心可以：

有效追蹤多個標準的合規性。