Наружная реклама
Posted: Wed Jun 04, 2025 8:26 am
Пример из жизни
Классическим примером первого поколения маркетинга можно считать крупные компании, такие как Procter & Gamble или Coca-Cola в их ранние годы. Они активно использовали рекламу на телевидении и в печатных изданиях, продвигая продукты широкого потребления без глубокого анализа потребностей конкретных групп клиентов.
Ключевые инструменты Телевизионная реклама
Радио и печатные СМИ Массовые акции и промо-мероприятия
Второе маркетинговое поколение: Маркетинг отношений
Время появления и ключевые тенденции
Второе маркетинговое поколение формировалось с начала База данных врачей 1990-х и продолжалось примерно до 2010 года. В этот период на первый план вышли персонализация и долгосрочные отношения с клиентами.
Основные особенности
Фокус на клиента и его потребностях. Компании начали изучать поведение и предпочтения клиентов, сегментировать аудитории и разрабатывать более точечные предложения.
Двусторонняя коммуникация. Возникла необходимость в обратной связи и взаимодействии с потребителями.
CRM и программы лояльности. В этот период стали активно внедряться системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management), которые помогали удерживать и развивать базу постоянных покупателей.
Классическим примером первого поколения маркетинга можно считать крупные компании, такие как Procter & Gamble или Coca-Cola в их ранние годы. Они активно использовали рекламу на телевидении и в печатных изданиях, продвигая продукты широкого потребления без глубокого анализа потребностей конкретных групп клиентов.
Ключевые инструменты Телевизионная реклама
Радио и печатные СМИ Массовые акции и промо-мероприятия
Второе маркетинговое поколение: Маркетинг отношений
Время появления и ключевые тенденции
Второе маркетинговое поколение формировалось с начала База данных врачей 1990-х и продолжалось примерно до 2010 года. В этот период на первый план вышли персонализация и долгосрочные отношения с клиентами.
Основные особенности
Фокус на клиента и его потребностях. Компании начали изучать поведение и предпочтения клиентов, сегментировать аудитории и разрабатывать более точечные предложения.
Двусторонняя коммуникация. Возникла необходимость в обратной связи и взаимодействии с потребителями.
CRM и программы лояльности. В этот период стали активно внедряться системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management), которые помогали удерживать и развивать базу постоянных покупателей.