리드 관리를 돕기 위해 다양한 애플리케이션을 사용하는 경우 CRM을 구매하는 것을 고려하세요 . CRM 도구에는 데이터를 한곳에 보관할 수 있는 통합 기능이 있습니다. 그리고 앞서 언급했듯이 리드가 따라잡을 수 있는 속도보다 더 빨리 들어오는 경우 CRM이 좋은 생각입니다.
하지만 CRM 도구는 리드 관리 프로세스에 결함이 있는 경우 도움이 되는 만병통치약이 아닙니다. 리드 관리를 전체 프로세스를 처리할 수 있는 제3자에게 아웃소싱하는 경우 CRM 도구 구매를 건너뛰어야 합니다. 서비스 제공자가 리드 생성 프로세스 전체를 처리하기 때문에 CRM이 필요하지 않습니다. 영업팀은 회사의 다른 필수적인 일에 집중할 수 있습니다.
CRM 솔루션이나 리드 관리 시스템을 찾는 소규모 사업주라면 , 각 애플리케이션 유형이 소규모 또는 중규모 기업에 어떤 이점을 제공하는지 파악하기 위해 주요 차이점을 살펴보는 것이 좋습니다.
각 유형이 제공하는 혜택은 다음과 같습니다.
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 선택하는 방법
귀사의 비즈니스에 가장 적합한 옵션은 주로 소프트웨어를 누가 사용할지에 따라 달라집니다. CRM 솔루션은 마케팅 팀, C 레벨 임원 팀, 관리 팀 및 소규모 비즈니스 전반의 다른 팀과 부서에 도움이 될 수 있습니다. CRM 도구는 회사 전체에 유용합니다. 캘린더, 이메일, 소셜 미디어, 라이브 채팅, 전자 상거래 및 헬프 데스크 소프트웨어와 같은 통합을 포함하는 도구가 있습니다. 따라서 회사 전체에 도구가 필요한 경우 CRM을 사용하세요.
리드 관리 솔루션은 영업 프로세스 전반에 걸쳐 영업팀을 돕기 위한 것입니다. 한국어 텔레그램 영업팀을 위해 특별히 설계된 간소화된 도구이며, 직원이 리드를 영업 파이프라인을 통해 구매 결정으로 옮기는 데 도움이 됩니다. 리드 관리 프로세스를 도입하면 장기적인 결과를 가져오는 건강한 영업 파이프라인을 구축하고 유지하는 데 도움이 될 수 있으므로 유익합니다.
리드 관리 프로세스가 무엇을 의미하는지, 그리고 이를 활용해 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 블로그를 확인하세요 .
주요 요점
리드 관리 시스템과 CRM 애플리케이션을 살펴볼 때 , 둘 중 하나 또는 둘 다 필요할 수 있습니다. 두 소프트웨어 유형이 무엇인지, 유사점은 무엇인지, 차이점은 무엇인지, 그리고 소규모 비즈니스에 둘 중 하나를 도입할지 둘 다 도입할지 판단하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
리드 관리 소프트웨어와 CRM의 이점
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