إعادة البضائع غير المناسبة
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:47 am
في الآونة الأخيرة، ظهر اتجاه مثير للاهتمام في سلوك المستهلك فيما يتعلق بالحاجة إلى إرجاع البضائع المشتراة عبر الإنترنت.
يمكن أن تسبب مشكلة وجود منتج غير مناسب من متجر عبر الإنترنت قلقًا بين العملاء. من الملائم أكثر شراء الملابس المناسبة، على سبيل المثال، البحث عن رقم هاتف البحرين عند نقطة استلام الطلب، لكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. إذن ماذا تفعل؟ لا تشتري عبر الإنترنت؟
إقرأ أيضاً!
"الحيل التسويقية: كيف تثبت أن منتجك هو الأفضل"
مزيد من التفاصيل
وكما تبين، فإن معظم الناس لا يهتمون حتى بهذه المشكلة. لأكثر من خمس سنوات، كانت الملابس هي المنتج الأكثر مبيعًا عبر الإنترنت. المخاوف من أن الناس لن يشتروا الأحذية أو الملابس الخارجية دون تجربتها تبدو الآن ساذجة. لقد أتقن المشترون هذا النوع من التسوق لدرجة أنهم أصبحوا أكثر جرأة ويطلبون حتى من متاجر العلامات التجارية الأجنبية. بعد كل شيء، على موقع الإنترنت يمكنك شراء عنصر عصري بسعر جيد.
إذن، ماذا يفعل العملاء إذا كانت السلعة التي تم شراؤها عبر الإنترنت لا ترقى إلى المستوى القياسي؟ معظمهم لا يبدأون حتى عملية العودة. بمساعدة منصات مثل AVITO، أصبح من الأسهل بيع منتج غير مناسب. أصبح هذا سلوكًا غير متوقع للمشترين.
لماذا اختار الناس هذا النوع من السلوك:
يمكنك بيع منتج ليس فقط دون خسارة المال، بل حتى مقابل مبلغ أكبر قليلاً.
أصبح الموقف تجاه التسوق أسهل.
منصات التداول المريحة (مثل C2C) جعلت عملية التنفيذ بسيطة.
الاستنتاجات :
سوف يتطور سوق علاقات C2C. وفقًا لوكالة Data Insight، فقد نمت بنسبة 87% على مدار 1.5 عام.
يتوسع مسار حركة البضائع بسرعة، وتساهم المنصات الحالية مثل AVITO أيضًا في ذلك. تفتقر روسيا إلى خدمة مثل خدمة تأجير الملابس الأمريكية Rent the Runaway، ولكن من المحتمل أن تظهر خدمة مماثلة قريبًا. الشيء الرئيسي بالنسبة للشركة هو أن تكون قادرًا على التوافق مع ناقل حركة المستهلك هذا في الوقت المناسب.
التسوق كوسيلة للترفيه وإشباع احتياجات الإنسان يقود الطريق. ولكن تظهر أيضًا عملية التسوق العكسية - فقد أصبحت تكلفة الأشياء أقل أهمية بالنسبة للأغلبية، لذلك أصبح من الأسهل على الأشخاص بيع عنصر غير مناسب بدلاً من إعادته إلى متجر عبر الإنترنت.
لم تكن الابتكارات الموصوفة في سلوك المستهلك ممكنة لولا تطور التكنولوجيا. ومع ظهور حلول تكنولوجية جديدة، ستتطور تجربة التسوق أيضًا. ليست هناك حاجة للبحث عن طريقة لمحاربة الأسواق؛ فأنت بحاجة إلى تقييم وتحليل التغييرات في سلوك المشتري والبحث عن طرق لكسب المال. إلى جانب القتال، تعتبر الحركات الذكية جيدة أيضًا في مجال الأعمال.
يمكن أن تسبب مشكلة وجود منتج غير مناسب من متجر عبر الإنترنت قلقًا بين العملاء. من الملائم أكثر شراء الملابس المناسبة، على سبيل المثال، البحث عن رقم هاتف البحرين عند نقطة استلام الطلب، لكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. إذن ماذا تفعل؟ لا تشتري عبر الإنترنت؟
إقرأ أيضاً!
"الحيل التسويقية: كيف تثبت أن منتجك هو الأفضل"
مزيد من التفاصيل
وكما تبين، فإن معظم الناس لا يهتمون حتى بهذه المشكلة. لأكثر من خمس سنوات، كانت الملابس هي المنتج الأكثر مبيعًا عبر الإنترنت. المخاوف من أن الناس لن يشتروا الأحذية أو الملابس الخارجية دون تجربتها تبدو الآن ساذجة. لقد أتقن المشترون هذا النوع من التسوق لدرجة أنهم أصبحوا أكثر جرأة ويطلبون حتى من متاجر العلامات التجارية الأجنبية. بعد كل شيء، على موقع الإنترنت يمكنك شراء عنصر عصري بسعر جيد.
إذن، ماذا يفعل العملاء إذا كانت السلعة التي تم شراؤها عبر الإنترنت لا ترقى إلى المستوى القياسي؟ معظمهم لا يبدأون حتى عملية العودة. بمساعدة منصات مثل AVITO، أصبح من الأسهل بيع منتج غير مناسب. أصبح هذا سلوكًا غير متوقع للمشترين.
لماذا اختار الناس هذا النوع من السلوك:
يمكنك بيع منتج ليس فقط دون خسارة المال، بل حتى مقابل مبلغ أكبر قليلاً.
أصبح الموقف تجاه التسوق أسهل.
منصات التداول المريحة (مثل C2C) جعلت عملية التنفيذ بسيطة.
الاستنتاجات :
سوف يتطور سوق علاقات C2C. وفقًا لوكالة Data Insight، فقد نمت بنسبة 87% على مدار 1.5 عام.
يتوسع مسار حركة البضائع بسرعة، وتساهم المنصات الحالية مثل AVITO أيضًا في ذلك. تفتقر روسيا إلى خدمة مثل خدمة تأجير الملابس الأمريكية Rent the Runaway، ولكن من المحتمل أن تظهر خدمة مماثلة قريبًا. الشيء الرئيسي بالنسبة للشركة هو أن تكون قادرًا على التوافق مع ناقل حركة المستهلك هذا في الوقت المناسب.
التسوق كوسيلة للترفيه وإشباع احتياجات الإنسان يقود الطريق. ولكن تظهر أيضًا عملية التسوق العكسية - فقد أصبحت تكلفة الأشياء أقل أهمية بالنسبة للأغلبية، لذلك أصبح من الأسهل على الأشخاص بيع عنصر غير مناسب بدلاً من إعادته إلى متجر عبر الإنترنت.
لم تكن الابتكارات الموصوفة في سلوك المستهلك ممكنة لولا تطور التكنولوجيا. ومع ظهور حلول تكنولوجية جديدة، ستتطور تجربة التسوق أيضًا. ليست هناك حاجة للبحث عن طريقة لمحاربة الأسواق؛ فأنت بحاجة إلى تقييم وتحليل التغييرات في سلوك المشتري والبحث عن طرق لكسب المال. إلى جانب القتال، تعتبر الحركات الذكية جيدة أيضًا في مجال الأعمال.