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什么是 CRM?通过案例研究了解 CRM 引入的 7 大优势

Posted: Mon Apr 21, 2025 6:00 am
by tasmih1234
CRM,转变营销和销售流程最便宜的方式
在当今快速变化的商业环境中,企业可持续发展的关键要素是“客户”。除了简单地销售产品或服务之外,建立和管理与客户的长期关系已成为企业的核心竞争优势。在这些变化中,客户关系管理 (CRM) 不再是一种选择,而是一种必需品。

最近,Toss Payments等国内成长型企业通过导入CRM而实现业绩大幅提升 马耳他电话号码列表 的事例备受关注。战略性使用,尤其是在 B2B 营销和销售中,能够有效管理从潜在客户生成到客户转化以及维护长期关系的整个客户旅程。在今天的文章中,我们将了解 CRM 的定义、它在 B2B 业务中为何特别重要以及一些案例研究。

什么是 CRM?解释 CRM 的定义和有效性。
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什么是 CRM?
1)CRM的定义
2)CRM构建方法
3)CRM的核心功能和作用
B2B CRM 有效性和按职能分类的案例
1)营销团队的特点和优势
2)销售团队的特点和优势
3)为企业经理提供的功能和优势
CRM采用信号清单
面向从业人员和管理人员的 B2B CRM