定性——它们用于制定假设;
Posted: Sun Mar 23, 2025 4:48 am
研究的形式取决于您到底想找出什么。大品牌通常采用综合方法并开展两种类型的研究:
定量——确定它们的可行性,确认或反驳它们。
定性研究的一个例子是焦点小组或深入访谈。定量调查包括多种调查,在线或离线。
实际上,它是这样的:例如,一家清洁公司对女性进行焦点小组调查,了解她们可能对哪些服务感兴趣。这项工作的成果是以下一系列细分市场和产品:
忙碌的商界女性。清晰度和规律性对他们来说很重要——按照时间表每周清洁三次。代价不是很大。
有孩子的母亲。这里需要的是灵活性和全面的方法——对整个公寓进行交钥匙清洁,包括洗涤和消毒等项目。这项服务很受欢迎,包括周末,全家人都会去购物中心或公园。
经济选项。年轻女性,可能没有家庭。通常他们会自己做所 外汇数据 有事情,但也可以邀请清洁服务进行大规模的“春季”大扫除,例如擦洗窗户和清洁地毯。价格问题是当务之急。
一旦形成了想法,您就需要调查数百名潜在客户,并了解他们对每项服务的兴趣程度。如果该部分容量足够,您可以开始使用它。
理想情况下,这种CustDev 研究应该在每种新产品推出之前进行,因为它可以表明受众是否会有需求。由于风险的降低,研究的高昂成本将会得到回报。毕竟,如果您在未经测试的情况下推出产品或服务,企业可能会亏损。
关于潜在客户的知识来源有很多:除了研究之外,其他都是免费的
如何细分客户
仅仅选择目标受众的特征并收集有关他们的信息是不够的,您还需要系统化这些数据。以下是帮助分析和细分客户的主要方法 :综合方法、5W 方法、基于产品的分析、基于市场的分析和待完成工作方法。让我们更详细地看一下。
综合方法
在这种情况下,公司自己选择分析目标受众的标准。最重要的是在列表中包含有关客户任务或痛点的要点。毕竟,一个人购买建筑材料并不是因为他年龄在25至45岁之间并且住在莫斯科,而是因为他目前正在进行装修或建造房屋。
定量——确定它们的可行性,确认或反驳它们。
定性研究的一个例子是焦点小组或深入访谈。定量调查包括多种调查,在线或离线。
实际上,它是这样的:例如,一家清洁公司对女性进行焦点小组调查,了解她们可能对哪些服务感兴趣。这项工作的成果是以下一系列细分市场和产品:
忙碌的商界女性。清晰度和规律性对他们来说很重要——按照时间表每周清洁三次。代价不是很大。
有孩子的母亲。这里需要的是灵活性和全面的方法——对整个公寓进行交钥匙清洁,包括洗涤和消毒等项目。这项服务很受欢迎,包括周末,全家人都会去购物中心或公园。
经济选项。年轻女性,可能没有家庭。通常他们会自己做所 外汇数据 有事情,但也可以邀请清洁服务进行大规模的“春季”大扫除,例如擦洗窗户和清洁地毯。价格问题是当务之急。
一旦形成了想法,您就需要调查数百名潜在客户,并了解他们对每项服务的兴趣程度。如果该部分容量足够,您可以开始使用它。
理想情况下,这种CustDev 研究应该在每种新产品推出之前进行,因为它可以表明受众是否会有需求。由于风险的降低,研究的高昂成本将会得到回报。毕竟,如果您在未经测试的情况下推出产品或服务,企业可能会亏损。
关于潜在客户的知识来源有很多:除了研究之外,其他都是免费的
如何细分客户
仅仅选择目标受众的特征并收集有关他们的信息是不够的,您还需要系统化这些数据。以下是帮助分析和细分客户的主要方法 :综合方法、5W 方法、基于产品的分析、基于市场的分析和待完成工作方法。让我们更详细地看一下。
综合方法
在这种情况下,公司自己选择分析目标受众的标准。最重要的是在列表中包含有关客户任务或痛点的要点。毕竟,一个人购买建筑材料并不是因为他年龄在25至45岁之间并且住在莫斯科,而是因为他目前正在进行装修或建造房屋。