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什麼是自動外撥電話？
自動出站呼叫涉及使用軟體撥打電話並傳送預先錄製的訊息或 IVR 回應。它消除了手動撥號，確保客戶溝通的速度、準確性和一致性。

此技術廣泛用於行銷活動、預約提醒和收集客戶回饋。自動外撥電話使企業能夠透過自動化重複流程來擴大營運規模並專注於客戶滿意度。

自動出站呼叫的關鍵元件
1. 撥號系統
撥號器系統是自動出站呼叫的核心，可實現高效率的 新加坡電話 撥號流程。它們簡化呼叫操作並減少空閒時間，幫助呼叫中心最大限度地提高座席工作效率。

自動撥號的主要優點：

自動出站呼叫中的撥號器系統可提高連線率並減少呼叫放棄。
企業可以自動化出站呼叫和訊息，從而節省寶貴的時間和資源。
Convin 的人工智慧語音機器人可以精確地自動執行呼出呼叫，確保轉換率提高 10 倍。