退货政策不令人满意
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:23 am
我们的数据显示,台式机上的平 台湾电话查询 均购物车放弃率为 63.8%,平板电脑上为 64.5%,移动设备上为 78.1%。北美和欧洲的统计数据紧随这些全球平均水平。
移动电话用户的购物车放弃率最高,桌面用户的购物车放弃率最低。
研究还发现,购物车放弃电子邮件的转化率达到 17.6%。在桌面上实现了最高的转化率 (20.8%),这表明这些电子邮件是一种有效的保留策略。
在平板电脑上发送的电子邮件实现了 18.6% 的转化率,而移动设备上则实现了 14.1%。
当我们设计产品及其特定功能时,易用性是我们主要关注的问题之一。我们认为,我们的客户可以登录并在 5 分钟内准备好可供使用的购物车放弃电子邮件模板,这是一个主要优势。使这一切成为可能的原因之一是我们内置的最佳实践以及几乎适合每个人的默认选项。但有时我们的客户希望更好地控制电子邮件中的内容布局,现在可以使用我们的高级 HTML 小部件实现这一点。使用高级小部件,您可以创建一个 HTML 模板,用于显示购物车中废弃的商品。您不仅限于显示商品的图像,还可以显示其名称和价格。要使用高级小部件,只需编辑您的购物车放弃规则并选中高级小部件(HTML 模板)复选框即可。
高级小部件用于创建废弃购物车电子邮件模板的小部件由三个部分组成:页眉、页脚和项目 HTML。页眉和页脚是可选的,可以留空。电子邮件中的每个项目都会显示项目 HTML。这意味着,如果您决定在表格中显示项目,则需要将表格的标签放置在页眉和页脚中(因为它们仅重复一次),同时将主表格数据放置在项目 HTML 部分中。在商品 HTML 部分内,您可以使用以下标记: %image_url% – 指向产品图像的链接。这应该用在“img”元素的“src”属性中。 %product_name% – 产品名称 %product_price% – 产品的当前价格 %click_url% – 此链接将引导至产品页面或购物车,具体取决于您在*单击产品图片中选择的设置转到*。它应该用在 a 元素的 href 属性中。高级小部件可用于购物车放弃电子邮件、查看产品电子邮件和购买后电子邮件。下面您可以看到购物车放弃物品通常的布局方式和高级 HTML 小部件的可能使用之间的区别:widgetnew
请注意,此处有本文的更新版本。
什么是购物车放弃?
购物车放弃是指客户将商品添加到在线购物车,但没有购买就退出网站。
为了说明这一点,想象一下以下场景:
您正在商场等待您的朋友到来。当你在等待的时候,你在商店里四处看看,发现了一些你喜欢的商品,所以你拿起它们并继续浏览。
这表明购物者认为成本的完全透明、优惠券代码、交易安全、运输选项的多样性以及清晰而快捷的结账流程是在线商店的先决条件和购买的必需品。
放弃购物车的其他原因包括退货政策和客户服务、不打算立即购买或在此过程中分心。
高级触发电子邮件:不要使用基本的购物车放弃电子邮件。 单击此处查看 Barilliance 如何利用会话中的行为来实现利润最大化。
移动电话用户的购物车放弃率最高,桌面用户的购物车放弃率最低。
研究还发现,购物车放弃电子邮件的转化率达到 17.6%。在桌面上实现了最高的转化率 (20.8%),这表明这些电子邮件是一种有效的保留策略。
在平板电脑上发送的电子邮件实现了 18.6% 的转化率,而移动设备上则实现了 14.1%。
当我们设计产品及其特定功能时,易用性是我们主要关注的问题之一。我们认为,我们的客户可以登录并在 5 分钟内准备好可供使用的购物车放弃电子邮件模板,这是一个主要优势。使这一切成为可能的原因之一是我们内置的最佳实践以及几乎适合每个人的默认选项。但有时我们的客户希望更好地控制电子邮件中的内容布局,现在可以使用我们的高级 HTML 小部件实现这一点。使用高级小部件,您可以创建一个 HTML 模板,用于显示购物车中废弃的商品。您不仅限于显示商品的图像,还可以显示其名称和价格。要使用高级小部件,只需编辑您的购物车放弃规则并选中高级小部件(HTML 模板)复选框即可。
高级小部件用于创建废弃购物车电子邮件模板的小部件由三个部分组成:页眉、页脚和项目 HTML。页眉和页脚是可选的,可以留空。电子邮件中的每个项目都会显示项目 HTML。这意味着,如果您决定在表格中显示项目,则需要将表格的标签放置在页眉和页脚中(因为它们仅重复一次),同时将主表格数据放置在项目 HTML 部分中。在商品 HTML 部分内,您可以使用以下标记: %image_url% – 指向产品图像的链接。这应该用在“img”元素的“src”属性中。 %product_name% – 产品名称 %product_price% – 产品的当前价格 %click_url% – 此链接将引导至产品页面或购物车,具体取决于您在*单击产品图片中选择的设置转到*。它应该用在 a 元素的 href 属性中。高级小部件可用于购物车放弃电子邮件、查看产品电子邮件和购买后电子邮件。下面您可以看到购物车放弃物品通常的布局方式和高级 HTML 小部件的可能使用之间的区别:widgetnew
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什么是购物车放弃?
购物车放弃是指客户将商品添加到在线购物车,但没有购买就退出网站。
为了说明这一点,想象一下以下场景:
您正在商场等待您的朋友到来。当你在等待的时候,你在商店里四处看看,发现了一些你喜欢的商品,所以你拿起它们并继续浏览。
这表明购物者认为成本的完全透明、优惠券代码、交易安全、运输选项的多样性以及清晰而快捷的结账流程是在线商店的先决条件和购买的必需品。
放弃购物车的其他原因包括退货政策和客户服务、不打算立即购买或在此过程中分心。
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