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与人工代理一起设置成本很高。聊天机器人可以以经济实惠的方式在所有渠道上提供一致、一流的体验。 以出乎意料地赢得客户的喜爱，平均满意率为 87.6%。这是提升品牌知名度的绝佳机会。与一旦解决就结束的网络聊天不同，消息应用程序聊天可以随时重新启动。聊天机器人可以使用它们发送特别优惠提醒，检查客户是否需要补货，或分享新的营销优惠。 配送追踪 在网上下单后，客户会急切地等待包裹。与其让他们在线搜索并输入订单号，不如设置一个聊天机器人。

这个聊天机器人可以快速更新他们的送货状态，节省时间并提升他们的购物体验。 自动调度 无论是购买前的咨询还是购买后的维护预约，聊天机器人都可以自动执行这些安排任务。 选择正确的平台 聊天机器人已经为电子商务 巴西手机号码几位数 提供了巨大的帮助，但先进的机器人会进一步推动您的业务发展。想象一下，机器人与人类之间的互动感觉很真实。这就是人工智能聊天机器人所提供的。 告别客户因误解关键词而沮丧的局面。借助人工智能聊天机器人，客户只需陈述自己的需求，即可获得类似人类的响应。

这就是对话式人工智能的魔力！现在，让我们来谈谈平台。 实时聊天聊天机器人 Zendesk 数据显示，实时聊天的客户满意度为 85%，仅次于电话支持的 91%。您的在线商店是聊天机器人的最佳位置。它可以欢迎访客，引导他们的购买旅程，在购买前、购买中和购买后为他们提供帮助，并帮助防止放弃购物车。事实证明，实时聊天中的聊天机器人可以通过很好地吸引访客来提高客户满意度并促进销售。 Facebook 聊天机器人 客户经常在Facebook上与品牌互动，以获取产品信息和优惠。Facebook Messenger 机器人是最佳选择。