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因此,针对移动设备优化购物车放弃电子邮件是一个好主意

Posted: Tue Mar 18, 2025 5:41 am
by sumonasumonakha.t
当然,对于尚未做好购买准备的人,你无能为力。但你是否注意到,所有其他原因都是你可以解决的客户痛点?

在您的电子邮件中,我建议使用友好的语气询问他们发生了什么事,为什么他们没有完成购买就离开了,以及您能提供什么帮助。您可以鼓励他们给您打电话或回复您的电子邮件。或者您甚至可以在电子邮件中附上一份调查问卷。

通过这些宝贵的反馈,您可以解决购物车放弃的根本原因,为客户提供良好的体验,并赚取更多的钱。

11.针对移动设备进行优化。
由于非常方便,现在越来越多的人通过移动设备在线购物。根据Statista 的数据:

2023 年移动电子商务销售额达到 2.2 万亿美元,目前占全球电子商务销售额的 60%。
移动电子商务销售额从 2018 年的 56% 增长,预计到 2027 年将达到 62%。
我还发现,大约77% 的购物车放弃发生在移动设备上,而桌面设备上这一比例为 68%。

事实是:如果您的电子邮件不适合移动设备,它们将无法在 加密货币数据 移动设备上正确显示。我以前在平板电脑上也见过这样的电子邮件。它们不仅看起来很奇怪,而且很难阅读和互动。

它们还提供了糟糕的用户体验,让人们感到沮丧和烦恼,甚至导致他们取消订阅。


为了方便移动设备交互,请确保 CTA 按钮也适合移动设备,并且易于查看和点击。

专业提示:为了改善移动体验,我建议您限制从 CTA 到结账完成的点击次数。我还建议您在发送电子邮件之前,在不同设备上检查您的电子邮件。

12. 对您的电子邮件进行 A/B 测试,以了解哪种方法最有效。
处理废弃购物车电子邮件的方法有很多种。但我建议对不同的版本进行 A/B 测试,看看哪种方法适合您的受众。

他们喜欢个性化电子邮件吗?折扣?还是幽默的文字?找出答案很重要。