举例来说,假设您的销售团队想要评估客户的适合度(例如,联系人是否在正确的地区?正确的行业?正确的角色?)和兴趣程度(例如,他们对您的在线内容的参与度如何?)。
如果这两个属性都是优先级,您可以创建参与度分数和适合度分数,以便优先联系在两个类别中价值都较高的联系人。
多重角色
假设您是一家软件公司,通过不同的销售团队向不同类型的买家销售两种不同类型的软件。
您可以创建两个不同的潜在客户评分 — 一个针对买家的匹配度,另一个针对他们对每个工具的兴趣。然后,您可以使用这些相应的分数将潜在客户引导至合适的销售团队。
新业务与追加销售
随着业务的成长,您可能会开始像关注新业务一样关注追加销售或交叉销售。但是,请记住, 保加利亚电话数据 表明新客户和现有客户质量的信号通常看起来完全不同。
对于潜在客户,您可能会查看人口统计信息和网站参与度,而对于现有客户,您可能会查看他们提交了多少张客户支持单、他们与入职顾问的互动情况以及他们目前对您的产品的活跃程度。
如果这些购买信号对于不同类型的销售看起来不同,请考虑创建多个主要评分。