创造令人惊叹的效果
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:09 am
经理的行为，使客户与品牌建立积极的联系。它可能看起来像：
适时致电：访客在网站上，打开了 CP 或电子邮件；
在适当的时间发送短信；
意想不到的联系点：答录机、语音菜 俄罗斯电话号码 单等。
根据所采取行动的结果，有必要分析客户的行为并记录结果。速度。得出经理的行为在多大程度上影响转化的结论。
消费者行为分析方法
影响理性消费者行为的方法
有几种行之有效的方法可以影响买家的行为。方法的选择取决于所销售产品的类型、销售点的位置和目标受众。让我们更详细地了解每种方法。
商品推销
旨在简化消费者与产品交互的技术。这包括视觉布局、便利性、较便宜和较便宜的大件商品相对于彼此的位置等等。例如，在化妆品店，为了改善服务，他们会放置面霜和香水的样品；在汽车经销店，你可以坐在车里“触摸”它，评估它是否符合你的喜好。
推销的目的是销售。它们可能会受到产品的外观和特性、其位置以及与其他产品的接近程度的影响。换句话说，考虑到很多因素。
如果一个人在计划购买时，仅凭逻辑指导，不受外界环境的影响，市场竞争就不会那么激烈。然而，完全理性的消费者行为只存在于经济学中，而在现实生活中，推销员的工作就是组织一个最大限度地鼓励消费者购买产品的环境。心理学研究证明，氛围会影响我们的决定。自发性的效果也被称为“我来了，我看到了，我买了”。
购买点广告研究所（POPAI）进行的研究表明，计划性购买、模拟性购买和冲动性购买的比例为3:1:6。从结果可以看出，在情感和欲望的影响下花费的钱最多。
事实证明，每 10 次购买中，只有 3 次是在到达商店或网站之前确定的，其余的都是当场进行的，可以说是根据品种进行的。
此外，人们在访问期间的意见也会受到自助服务可能性的影响。自己挑选商品的人可以在任何方便的时候对商品进行分类，其中遇到的糖果、美味的饮料和其他令人愉快的东西，总是让他流连忘返，看看还有什么有趣和有用的。研究结果显示，正是这些设计精美、引人入胜的“小东西”，占据了全部销售额的70%。
商品推销
评估产品的机会进一步提高忠诚度和销量。例如，尝试蜂蜜或鱼子酱，或使用化妆品样品。同样有效的是在等待期间提供的服务，旨在让等待期间变得更加美好。因此，丈夫们可以在沙发上等待配偶，而不是站在试衣间，他们可以喝咖啡或去隔壁的咖啡馆或酒吧，这是购物中心广泛采用的做法。情绪好转，访客最终会根据“为什么不呢？”的原则购买他们没有计划的商品。
产品布局可以不同：按价格、颜色、类型、品牌、主题或互补性。后者的一个例子是：一个手机摊位，旁边出售耳机、充电器、保护套和存储卡。
灯光布局很重要。在明亮的地方会不恰当地令人烦恼，但在另一个地方则需要更好的考虑。这就是为什么你需要提前考虑光点的放置。根据产品类别，甚至还针对灯的位置及其类型制定了特殊建议。根据它们的照明如下：
面包、糕点、蛋糕——温暖的金色色调；
乳制品、冷冻食品、鱼——冷色调，类似于冰；
肉制品——显色度高，中性白光；
花卉、蔬菜、水果——接近太阳光谱的光；
服装和鞋子——最高程度的色彩还原、高水平的整体照明和重点的布置；
儿童用品、玩具——一般照明水平高、色调暖；
珠宝店——注重每种陈列方式采用不同技术的组合。
适时致电：访客在网站上，打开了 CP 或电子邮件；
在适当的时间发送短信；
意想不到的联系点：答录机、语音菜 俄罗斯电话号码 单等。
根据所采取行动的结果，有必要分析客户的行为并记录结果。速度。得出经理的行为在多大程度上影响转化的结论。
消费者行为分析方法
影响理性消费者行为的方法
有几种行之有效的方法可以影响买家的行为。方法的选择取决于所销售产品的类型、销售点的位置和目标受众。让我们更详细地了解每种方法。
商品推销
旨在简化消费者与产品交互的技术。这包括视觉布局、便利性、较便宜和较便宜的大件商品相对于彼此的位置等等。例如，在化妆品店，为了改善服务，他们会放置面霜和香水的样品；在汽车经销店，你可以坐在车里“触摸”它，评估它是否符合你的喜好。
推销的目的是销售。它们可能会受到产品的外观和特性、其位置以及与其他产品的接近程度的影响。换句话说，考虑到很多因素。
如果一个人在计划购买时，仅凭逻辑指导，不受外界环境的影响，市场竞争就不会那么激烈。然而，完全理性的消费者行为只存在于经济学中，而在现实生活中，推销员的工作就是组织一个最大限度地鼓励消费者购买产品的环境。心理学研究证明，氛围会影响我们的决定。自发性的效果也被称为“我来了，我看到了，我买了”。
购买点广告研究所（POPAI）进行的研究表明，计划性购买、模拟性购买和冲动性购买的比例为3:1:6。从结果可以看出，在情感和欲望的影响下花费的钱最多。
事实证明，每 10 次购买中，只有 3 次是在到达商店或网站之前确定的，其余的都是当场进行的，可以说是根据品种进行的。
此外，人们在访问期间的意见也会受到自助服务可能性的影响。自己挑选商品的人可以在任何方便的时候对商品进行分类，其中遇到的糖果、美味的饮料和其他令人愉快的东西，总是让他流连忘返，看看还有什么有趣和有用的。研究结果显示，正是这些设计精美、引人入胜的“小东西”，占据了全部销售额的70%。
商品推销
评估产品的机会进一步提高忠诚度和销量。例如，尝试蜂蜜或鱼子酱，或使用化妆品样品。同样有效的是在等待期间提供的服务，旨在让等待期间变得更加美好。因此，丈夫们可以在沙发上等待配偶，而不是站在试衣间，他们可以喝咖啡或去隔壁的咖啡馆或酒吧，这是购物中心广泛采用的做法。情绪好转，访客最终会根据“为什么不呢？”的原则购买他们没有计划的商品。
产品布局可以不同：按价格、颜色、类型、品牌、主题或互补性。后者的一个例子是：一个手机摊位，旁边出售耳机、充电器、保护套和存储卡。
灯光布局很重要。在明亮的地方会不恰当地令人烦恼，但在另一个地方则需要更好的考虑。这就是为什么你需要提前考虑光点的放置。根据产品类别，甚至还针对灯的位置及其类型制定了特殊建议。根据它们的照明如下：
面包、糕点、蛋糕——温暖的金色色调；
乳制品、冷冻食品、鱼——冷色调，类似于冰；
肉制品——显色度高，中性白光；
花卉、蔬菜、水果——接近太阳光谱的光；
服装和鞋子——最高程度的色彩还原、高水平的整体照明和重点的布置；
儿童用品、玩具——一般照明水平高、色调暖；
珠宝店——注重每种陈列方式采用不同技术的组合。