First Dataset

活动类别和属性
提醒一下，类别和属性是“Google 我的商家”提供的一种描述性标签。提供的属性取决于已选择的主要类别。文件必须有一个主要活动类别，并且最多可以有 9 个次要类别。

截图 2020年04月25日 14.25.41

一般来说，一个类别有 5 到 30 个属性，其中 台湾号码开头 一些属性在一个类别中与另一个类别相同（例如，大多数类别中都存在可及性和支付属性），但并不总是如此（例如，餐饮服务属性） 。

在健康危机的背景下，谷歌为所有类型的机构实施了特定的属性。好好利用它们有几个好处：

搜索效率更高，因为返回的结果与原始查询更匹配。
这与语音搜索的趋势完全吻合。
附加网址
近几个月来，“Google 我的商家”上实施了多项功能，其中之一在危机期间比以往任何时候都更有意义：除了咨询该机构的网站之外，还可以添加网络链接来执行特定操作：

预约/下单/订座/搜索商品/查看菜单或服务列表

根据您的企业概况以及您在隔离后如何调整活动，强烈建议使用这些号召性用语。我们当然可以注意到餐厅使用它们的合法性：咨询菜单并从您的网站接受订单。但它不仅限于这个领域，例如医疗保健提供者可以提供远程医疗并允许在线预约。

与客户互动
在应用程序上启用聊天。 GMB可帮助用户在无法通过电话联系到您或无法联系您时立即与您联系。

我们建议您录制一条自动欢迎消息，以便预见多余的问题并避免一方感到沮丧。