First Dataset

即使是负面反馈也有帮助，因为它能让你解决任何需要调整的做法。



首先，您需要概述您可能已经了解的有关客户的十个基本事项。确保您了解以下内容：

他们是谁？ ——你的客户是男性、女性，还是两者兼而有之？他们是婴儿潮一代还是千禧一代？他们来自哪里？这些都是你需要知道的基础知识。
他们做什么？ ——了解你的客户从事什么职业以及他们感兴趣的是什么，这是定位你的营销的好方法。
他们为什么购买？ – 您知道他们进入您的市场的原因吗？如果您知道，那么将他们的需求与您能为他们提供的东西结合起来就更容易了。
他们什么时候购买？ ——了解你的目标市场通常何时进行此类购买。这样，你就可以增加获得他们想要关注你的机会。
购买媒介是什么？ ——他们是从网站上购买吗？他们更喜欢实体店吗？
他们的预算是多少？ ——确保您的目标潜在客户的预算与您的产品或 加拿大电报数据 服务相匹配。
什么让他们感觉良好？ ——了解什么能让顾客感到珍贵、良好的感觉是确保他们成为回头客的关键。
他们期望什么？ – 了解期望对于满足这些期望至关重要。无论您的客户期望快速交付还是全天候客户支持，了解他们对您的期望是成功的一半。
他们对你的公司有什么看法？听到别人对你公司的赞扬是件好事。听到别人的痛点就更好了。你必须知道你的公司在哪些方面可以稍作改进！
他们如何看待你的竞争对手？你知道他们怎么说。与朋友保持密切——与竞争对手保持密切。
一旦您了解了基础知识，您就可以继续进行更有针对性的提问。

更好的问题通常更具体，并且这些有针对性的问题的答案通常会包含最能说明问题的信息。