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当谈到产品名称时，客户总是正确的（即使他们不是）。最终，这取决于您的搜索栏是否理解搜索查询中的变化和歧义。这些解释能力背后的秘密是什么？同义词。

同义词是一种高级站点搜索功能，用于适应类似产品的不同命名约定。为了在黑色星期五获得超相关的搜索体验，请务必配置这 5 种同义词。

1. 产品类型同义词
区域差异和个人偏好都会影响我们描述日常产品时使用的语言。一位购物者称其为“泳衣”，另一位购物者则称其为“连体衣”。也许您的大多数客户搜索的是“沙发”，而有些客户搜索的是“长沙发”或“三人座沙发”。产品很少有一个正确的名称，这就是为什么您永远不能只依赖精确匹配的关键字搜索。查看您的搜索数据，以确定购物者搜索查询中常见（和不太常见）的变体，并确保您的同义词涵盖客户可能用于您的产品的所有可能名称。

2. 描述性同义词
在搜索查询中，形容词可能很难适应。以颜色为例。您的搜索栏是否能识别出青色、绿松石色、靛蓝和海蓝宝石都是蓝色的色调？图案、款式和面料是其他需要考虑的变量。购物者是否会因为您的商店将“菱形图案毯子”归类为“几何图案毯子”而获得零结果？您的产品的潜在描述词似乎无穷无尽，但不要因此而气馁。长尾搜索表明购买意向很高，因此值得投资相关结果。在您的搜索报告中根据购物者的语言创建描述性同义词，并随着时间的推移继续添加新术语。

3. 主题同义词
主题搜索查询类似于描述性搜索，但它们往往略显模糊，且有多种解释。例如，一位购物者 塞浦路斯电话号码数据 搜索“秋季服装”。你我都知道这位顾客可能对牛仔裤、靴子、衬衫以及过渡帽子和围巾感兴趣。夏装和冬大衣？可能不太感兴趣。同样，搜索“阳台装饰”应该会产生紧凑型座椅选项和节省空间的配件，而不是大型餐具。但是，除非您配置搜索栏以识别这些特定的同义词，否则不太可能理解购物者意图背后的细微差别。

4. 用例同义词
有时，购物者会搜索他们试图解决的问题，而不是特定产品。例如，客户可能会在体育用品商店搜索“背痛”或“跑步损伤”。在这种情况下，同义词搜索可能会返回一系列热凝胶、泡沫滚轮、鞋垫和支撑带。美容零售商也经常遇到这种类型的查询，购物者搜索“皮肤干燥”或“头发分叉”，而不是保湿霜或发膜。与往常一样，查看搜索报告以发现商店中的相关用例搜索，并相应地设置同义词。

5. 黑色星期五同义词
随着黑色星期五的临近，购物者们都在寻找您的最佳优惠。有些人不会浏览您的主页或类别，而是直接进入搜索栏搜索“促销”、“折扣”或“黑色星期五优惠”。请务必为这些类型的查询创建同义词，以便购物者可以立即发现您的促销产品。请记住，在每年的这个时候，假日购物者也可能会搜索“礼品指南”、“送给她的礼物”或“100 美元以下的礼物创意”等字词。为这些查询创建适当的同义词，并使用有用的过滤器补充搜索结果，以便购物者可以缩小完美产品的范围。